待人接物之家庭礼仪培训教程.pptVIP

待人接物之家庭礼仪;（一）家庭礼仪的概念 （二）家庭成员间的礼仪 （三）邻里团结 （四）待客与接客礼仪 （五）家庭就餐礼仪;教学目标：;找一找：画面中有几个人，他们分别是谁？;家庭里需要礼仪么？;结论：;一、家庭礼仪概述;家庭称谓礼仪;儿童歌曲欣赏：《家族歌》;二、家庭成员之间的礼仪;（一）、父母子女之间相处的礼仪;敬爱父母的礼仪;《弟子规》;;;;故事一;;故事二;;;;;故事三;;;故事四;小任务：; 孝敬父母;;（二）、兄弟姐妹相处的礼仪;出则悌;说一说;;;邻里交往的礼仪; 有??描绘邻里关系的颜语： “远水难救近火，远亲不如近邻” “邻里好，赛金宝”。 “金相邻，银亲眷”， “远亲不如近邻，近邻胜过亲人”;1、你与邻居之间曾经发生过什么事？开心的事？难忘的事？生气的事？;;;和睦相处礼仪： ? 　　1.不背后传话，不要嫉妒对方。 ? 　　2.小事要糊涂，不要总想占便宜。 ? 　　3.凡事多商量，经常来往多沟通。 ? 　　4.有了矛盾自己解决，不给他人出难题。 ? 　　5.多讲别人的好话，要有大家庭的荣辱感。 ;;一、待客礼仪;(二)礼貌待客的具体做法;3.敬烟、敬茶 一般情况下，来客是男士，一落座马上敬烟。敬烟忌用手直接取烟，应打开烟盒弹出几只递到客人面前请客人自取，敬烟不能忘了敬火，若主人也会吸，应先客后主。冲泡茶时首先要清洗茶具