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项目 / 黑带的 选择 选择 - 倡导者 - 黑带 - 25 个黑带项目 部门会谈 认可 - 最终会谈和批准 黑带队员 资料 候选名单 HR 审核 选择 确认黑带队员 的选择标准 建立候选人 名单 (30-60 名黑带) HR 审核黑 带候选人名单 择优 准备终选30人名单 选择 部门经理 HR 经理 集体审核 CEO 批准 黑带选择流程 . . . Six Sigma 推广计划 项目成果 关于项目实施和管理的政策及程序的书面研究 完整的项目管理机制 具体行动 目标 项目管理机制 目标，具体行动和项目成果 建立一个项目管理的机制以确保实现以下的目标： - 黑带项目按时完成，制约因素以及问题成功地得以克服 - Six Sigma (在方法论和工具的应用等方面)采用最严格的标准 - 由倡导者(Champion)负责过程和结果 - 项目结束以后仍然保持效果的持久(流程上的缺陷不再重新出现) 为项目实施和管理确立详细的政策和程序 通过以下的主要事件领导整个组织： 项目评估 阶段总结 项目跟踪和报告 教育和培训 项目实施 - DMAIC - DFSS 项目跟踪/汇报 项目评估 项目选择 领导层研讨 (倡导者 / 流程负责人) 项目收益核实 黑带大师/黑带培养 Six Sigma 项目管理结构 项目管理机制支持项目的实施 项目管理机制 范例 – 典型的项目跟踪模板 项目管理机制 第一阶段 第二阶段 PwC ABC Ltd 手工操作 计算机自动更新的跟踪系统 为计算机自动更新跟踪系统建立设计要求 设计 实施 过渡 确定 网络为基础的跟踪系统是否理想 ? 项目管理机制 集中阶段 集中解决问题 – 为改进选择具有高度影响力的项目 Six Sigma成功因素: 可以传递客户价值/带来成本削减收益的具有高度影响力的项目 选择正确的项目 项目可行且可通过Six Sigma 的方式来改进 可以带来实际收益的项目 集中工作流: 项目选择 – 原则确定和项目选择研讨会 项目收益 – 效益计算原则和效益核实研讨会 项目成果 以综合平衡计分卡为基础列出可能的黑带项目 根据业务流程指标列出可能的项目 利用项目重要性/可行性矩阵来分配与黑带和绿带能力相匹配的项目 具体行动 目标 集中解决问题 – 项目选择 目标，具体行动和项目成果 建立系统化的项目选择方法论 建立项目选择优先原则来选择具有重要战略意义的项目 加快黑带项目选择的评估和项目启动的批准 确定项目选择的方法(通常是BAP:Business Alignment Planning) 为项目负责人座谈会准备材料 项目前景展望和选择 审议项目表 3种方法 Overview 确定建议 项目筛选 确定方法 排列 战略相关性 从上之下 缜密的结构 创造性 利用最佳实践/转换 功能性远景 明确现有问题/流程问题 选择 1. 2. 3. XXX YYY ZZZ # Project Name 1. XXX 3. ZZZ 2.YYY 方法 I – 从上之下 方法 II – 激励 方法 III – 业务心声 项目建立 项目选择 筛选 从上之下方法简述 项目建立 选择 1.0 确定企业关键 成功要素 2.0 开发企业业务 部门关键 成功要素 3.0 确定战略 改进领域 发展战略 - 企业 - 业务部门 确定关键成功要素 企业 CSF – 关键成功要素 确定关键成功要素 - 业务 设定目标 设定时限 评估现有绩效 总结记分卡 确定SAI - 核心/实现流程 - 改进主题 优先排列 SAI SAI – 战略改 进领域 4.0 建立和 筛选项目 项目建立渠道 - 制定项目清单 估测 COPQ / 现有绩效表现 筛选 - 6 Sigma 筛选法 - 战略性联盟筛选 - 经济影响筛选法 - DMAIC 和 DMEDI 筛选法 5.0 优先排列 选择 优先排列和选择 认可 - 最终的研讨和审核 项目选择 项目定位矩阵 项目选择 重要性 可行性 低 中 高 分解成 相关项目群 绿带项目 快速成功方案 一做即成 黑带项目 自杀性项目 效益直接 (高分) 极具挑战性 (低分) 挑战性 (中等分数) 非生产性 财务 会计 开票 风险管理 审计 快速结算 准确的报告 准确的账目分类 准确账目合并 正确的发票 及时开票 易懂的发票 收票管理 没有员工伤亡和事故 减少汇率风险 坏账管理 符合财政政策 正确的审计报告 审计次数 较短的审