提升领导力的方法与技巧培训教程.pptVIP

③ 文化管理： 在不确定的环境下，对人的控制成本提高，这时需要把人的作用突出出来，尊重部属的价值，重视组织的核心价值观，从引导部属价值观入手，灌输集体愿景，真正有效地激发部属内心的责任感和使命感，发挥部属的主观能动性，以实现组织目标。 3. 隐性领导——现代领导艺术： 老子说，领导者有四种境界： 一是侮之恨之； 一是惧之敬之； 一是亲而誉之； 一是不知有之。 不知有之即隐性领导。 隐性领导的五种形式： ⑴ 情境领导。 通过设计情境、改变情境、参与情境等方式间接影响被领导者。 ⑵ 制度领导。 通过制度来规范被领导者的行为。 ⑶ 组织领导。 通过建立组织、合并组织或撤消组织来影响被领导者的行为。 ⑷ 文化领导。 利用组织文化影响被领导者的行为。 ⑸艺术领导。 通过柔性化的领导艺术来影响被领导者。 隐性领导的六大特点： ⑴ 非权力性。 依靠非权力因素达到领导目的。 ⑵ 非中心性。 领导者有意识地“退”到领导情境边缘。 ⑶ 非直接性。 用间接的手段影响被领导者。 ⑷ 非显现性。 不易被人觉察，造成被领导者的一种内心体验和感受， ⑸ 非单一性。 领导形式呈多样化、灵活化。 ⑹ 非独立性。 隐含于管理之中，与管理形成功能互补。 学会隐性化领导： ⑴ 隐性化领导重在共同愿景； ⑵ 隐性化领导重在相互认同； ⑶ 隐性化领导重在制度建设； ⑷ 隐性化领导重在提供服务； ⑸ 隐性化领导重在情境设计； ⑹ 隐性化领导重在领导艺术。 隐性化领导的优势： ⑴ 易于为被领导者所接受； ⑵ 能够提高被领导者的自觉性、主动性； ⑶ 能够使被领导者感到人格上的平等和自尊； ⑷ 有助于提高组织的管理水平； ⑸ 能够减轻领导者的领导压力； ⑹ 有利于提高组织的凝聚力。 4. 处事的艺术 突出重点，兼顾一般 忠于职守，专心本业 讲究办事程序，学会弹钢琴 ⑴ 处事的基本方法： ⑵ 如何给下级设定工作目标： ①目标要具体； ②目标要有意义： ③目标要一致； ④目标要具有可行性； ⑤目标要有时限性； ⑥目标要有可跟踪性。 ⑶怎样改变下属的观点： ①严密的推理； ②用事实和数据说话； ③引起共鸣； ④引发兴趣； ⑤利益引诱（资源与回报）； ⑥利用重大事件； ⑦多种视角陈述； ⑧击垮心理防线； ⑨打破知识和经验障碍； ⑩建立信任关系。 ⑤环境原则。 ⑷ 成功办事的基本原则： ①求实原则； ②系统原则； ③平衡原则； ④果断原则； ⑤朋友八方人脉畅通的方法； ⑸ 成功办事的方法： ①具体情况具体处理的方法； ②调查研究掌握信息的方法； ③充分准备善始善终的方法； ④胆略过人心细如发的方法； ⑩诚信为本守时守信的方法。 ⑥冷静沉着控制情绪的方法； ⑦举重若轻举轻若重的方法； ⑧一丝不苟灵活变通的方法； ⑨抓主要矛盾关键环节的方法； 韧劲耐心，不气急浮躁。 ⑹ 领导者办事的特殊要求： ①素质要求： 善于思维，不呆滞刻板； 开拓创新，不因循守旧； 精明能干，不稀里糊涂； 公道正派，不走邪门歪道； 提升领导力的方法与技巧 一、领导者的类型与角色： ⒈ 领导者的类型： （见下图） ? 有 效 无 效 ? 省 力 高效型领导者 对部属的领导既省力又能产生很高的效能，对部属很有影响力，部属对他极其信任 逃避型领导者 不愿意对任何事负责，所以既不费力气，也没有效果。 ? 费 力 低效型领导者 领导效能很好，但是领导者自己事必躬亲，很费力气。 无能型领导者 既费力又无效果，什么都一团糟。 ⒉ 领导者的角色： 领导者要学会扮演两类四种不同的角色： ⑴ 变革型角色： 宣传鼓动家：关注人们的贡献，强调组织的价值观，以新的目标和抱负激励部属，创造振奋人心的氛围。 谋略家：关注未来，了解最新的发展趋势，强调目的与方向，描绘事业发展远景的蓝图。 ⑵ 务实型角色： 分析家：关注组织的运作效率，评估拟议中的项目和计划，协调相互抵触的看法和需求。 工作队长：关注业绩，强调结果，解决问题，影响下级的决策。 明茨伯格提出管理者承担三类十种角色： 一类是人事角色： ⑴组织首脑；⑵联络官；⑶领导者。 一类是信息角色： ⑴神经中心；⑵信息传播者；⑶讲演家。 一类是决策角色： ⑴实干家；⑵解决难题者；⑶资源分配者；⑷谈判者。 二、领导者的素质 ⒈世界管理学的三大名言： ⑴ 知识不如智力重要； ⑵ 智力不如素质重要； ⑶ 素质不如觉悟重要。 知识→智力→素质→觉悟。 ⒉ 领导者的具体素质： ⑴ 思想素质； ⑵ 业务素质； ⑶ 身体素质； ⑷心理素质（做3Q人才）。 3Q人才： IQ 智商，专业知识与技能，思维能力，学习与解决问题的能力，尤其是学习能力。 EQ 情商（情绪智商），充满热情，具有“同理心”和敏感