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上海家化的内部控制案例分析 【摘要】随着人民物质生活水平的提高，民众对日化用品的要求亦随之提高。面临着市场 的变化，以及国际强势品牌的争夺，上海家化在努力维系自身市场的同时，却暴露了企业 内部控制的丑闻。针对内部控制三大缺陷，本文以案例分析的形式，挖掘三大缺陷深层次 的原因，并依据《企业内部控制基本规范》的要求，从五要素方面依次分析，最终提出自 己的建议。 【关键词】上海家化；内部环境；风险评估；控制活动；信息与沟通；内部监督 随着中国经济的高速发展，中国日化市场销售额平均以每年?12.4%的速度 增长，最高达到?15.6%，增长速度远远高于国民经济的平均增长速度。但是， 以宝洁、联合利华为代表的外国强势洋品牌纷纷抢占中国市场，严重挤压了本 土日化企业的生存空间。在我国仅有的七家上市的日化企业中，除了上海家化， 其他七家企业，例如索芙特、两面针、霸王，均由于经营惨淡而业绩堪忧，面 临退市危机。 但是，随着?2013?年一份内控调查报告的出现，上海家化完美的经营形象倒 塌，其中的内控问题暴露在投资者的面前。 本文以上海家化的内部控制为主题，用案例研究的形式进行分析，试图为 如今夹缝中生存的本土日化企业发展中遇见的内部控制问题贡献个人建议。 一、选题背景与意义 上海家化作为国内化妆品行业首家上市企业，是国内日化行业中的龙头企 业。上海家化拥有国内同行业中最大的生产能力，是行业中通过国际质量认证 ISO9000?最早的企业，亦是中国化妆品行业国家标准的参与制定企业。随着日 化行业对外资全面开放，上海家化凭借坚持差异化的经营战略，在完全竞争市 场上创造了六神、佰草集、美加净、等诸多中国著名品牌，占据了众多关键细 分市场的领导地位。毫无疑问，上海家化堪称“中国本土日用第一品牌”。 上海家化发展轨迹亦具备中国老牌企业发展的典型性。上海家化前身为香 港广生行，其产品在民国时代即受到民众的喜爱。新中国成立后，推行公私合 营，从而被合并成为“上海明星家用化学品制造厂”。改革开放后，上海家化已 1 成为中国本土化妆品第一品牌。2001?年，上市使其走上了资本平台。2011?年， 大股东国资委出让?100%股权，最终平安成为了上海家化的最大股东。上海家化 的发展轨迹暗合了中国经济体制的发展轨迹，具备中国式企业的典型性。 内部控制是企业、非盈利组织乃至政府机构抵御外部风险、防止财务舞弊、 提升管理绩效、实现可持续发展的有效途径。目前对于内部控制，学术界有着 丰富的理论和实践方面的研究。但是，对于我国日用企业，相关研究并不多见。 研究上海家化，则填补了这一行业研究的空白。 以上海家化为案例，分析其内部控制的不足及缺陷，首先对于我国同类本 土企业有借鉴意义。作为龙头企业，上海家化的经营管理必然被同行业其他企 业视为模仿的对象，指出上海家化内部控制的缺点，亦可为同行业的其他企业 敲响警钟；而指出上海家化内部控制的优点，则可为其他企业提供借鉴，鼓励 其他企业在立足自身的条件下模仿上海家化。同时，我们亦可将其与国际性企 业进行对比，对上海家化自身完善内部控制体制亦有促进作用。所以，研究上 海家化的内部控制问题是具备理论意义与实践意义的。 2、核心概念与相关文献 1992?年?9?月，COSO?发布了著名的《内部控制——整合框架》，并于?1994?年 进行了局部修订。该报告是内部控制发展历程中的重要里程碑，它对内部控制 的发展所做出的最重要的贡献在于它对内部控制下了一个迄今为止最为权威的 定义：“内部控制是由主体的董事会、管理层和其他员工实施的，旨在为经营 的效率和有效性、财务报告的可靠性、遵循适用的法律法规等目标的实现提供 合理保证的过程。” 后来，为了应对商业和经营环境的急剧变化，2013?年?5?月，COSO?发布了修 订后的《内部控制——整合框架》，并提议?2014?年?12?月?15?日以后用该框架取 代?1992?年发布的原框架。与?1992?年框架相比，新框架保持不变的主要方面包 括：（1）内部控制的核心定义；内部控制仍然包括三个目标：经营目标、财务 报告目标、合规目标；五个要素：控制环境、风险评估、控制活动、信息与沟 通、监控；（2）有效的内部控制必须具备全部?5?个要素；（3）在设计、执行 内部控制和评价其有效性的过程中，判断仍然起重要作用。同时，发生重大变 化的主要方面包括：（1）关注的商业和经营环境发生了变化；（2）扩充了经 2 营和报告目标；（3）将支撑五个要素的基本概念提炼成原则；（4）针对经营、 合规和新增加的非财务报告提供了补充的方法和实例。 2008?年?5?月，我国财政部会同证监会、审计署、银监会、保监会出台《企 业内部控制基本规范》，要求在上市公司范围内实行，同时鼓励非上市的大中型 企业也执行基本规范。两年后，财政部等五部委