清华进修学院供应链管理知识讲义.pptVIP

供应链管理倡导的理念 从“纵向一体化”转向“横向一体化”管理 从职能管理转向过程管理 从产品管理转向顾客管理 从企业间交易性管理转向关系性管理 从物质管理转向信息管理 从零和竞争转向多赢竞争 从实有资源管理转向虚拟资源管理 从简单的多元化经营转向核心竞争力管理 供应链管理界面 信件 传真 电话 EDI WEB 面对面 供应商的供应商 供应商 E-采购与战略资源 供应商关系 供应商关系 产品和服 务设计 产品 制造 CRM 信件 传真 电话 EDI WEB 面对面 用户 用户的用户 售后服务 与技术支 持 实现/电子实现(eFulfillment) 需求和供 应计划 企业结构与绩效管理（文化、组织、竞争力，等等） 集成结构（工作流、界面、中间件和软件管理等等） 主要基础结构（网络与服务器等等） B2B B2B B2C 供应商渠道 用户渠道 B2B 供应链管理与其它先进管理模式 SCM 销售公司 制造部 物资供应公司 主体企业 （盟主） 联盟（虚拟）企业 联盟（虚拟）企业 联盟（虚拟）企业 批发商 代理商 维修服务 办事处 内销 外销 MRP/ MRP II/ ERP DRP CRM 电子商务 （B2B）