汽车4s店营销策略分析论文(1).docVIP

PAGE 1 摘 要 随着中国汽车工业的发展和汽车市场的成熟,汽车4S店应运而生。汽车4S店是近年来从国外引进的一种新的汽车销售模式，它的出现对汽车市场的进一步发展所起的积极作用毋庸置疑。2002年中国汽车销售井喷，世界范围内的汽车巨头悉数进入中国，抢占市场，大量建设汽车4S店，市场竞争加剧，在瞬息万变的竞争环境中，任何的竞争优势可以说都只是相对的和暂时的，新的技术每天都在诞生，每天都有新产品上市，每天都有很多的新的竞争策略威胁。在这样的竞争条件下，汽车销售专营企业必须经常审视周围的环境，转变观念迎接挑战，提升自身的营销能力，以新的角度、新的思维规划自己的未来，在市场竞争中争得先机，有效的规避风险。本文将对此展开一番探讨。 关键词：汽车4S店 营销策略 市场营销 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 摘要 1 1 引言 3 2 相关理论概述 3 2.1市场营销理念 3 2.2市场定位理论 4 3汽车4S店营销存在的问题分析 4 3.1 客户资源管理不够科学 4 3.2 销售体系基础管理不够合理 5 3.3 人力资源管理缺乏系统性 5 3.4 忽视信息反馈功能 6 4 汽车4S店营销模式存在问题的解决对策 6 4.1 树立以服务为中心的经营理念 6 4.2 提高销售基础管理工具