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汽车4S店售后服务问卷调查表 调查日期： 调查人员： 公司名称： 姓名: 性别: 联系电话: 您的年龄:口20岁以下 口20～29岁 口30～40岁 口40岁以上 您的驾龄:口5年以下 口5～10年 口10～15年 口15年以上 您的职业:口事业单位职员 口政府公务员 口公司职员 口自由职业者 口学生 口其他 您的月收入:口2000元以下 口2000～3999元 口4000～6000元 口6000元以上 您的受教育程度:口中专以下 口大专 口本科 口研究生 口博士 问卷主体 1.请问您平时最注重汽车哪方面的维护保养? A.清洁保养 B.安全防护 C.常规检测 E、其它 2.请问您在维护保养过程中经常遇到什么问题? A.服务网点太少 B.服务网点的配件不够齐全 C.服务人员技能不高 备注： 3.如果您的爱车出现故障，您希望在什么地方进行维修? A．4S店 B.维修厂