《人力资源管理师培训课件课程》主观题2019-题目.docxVIP

《人力资源管理师培训课程》复习题答案 名词解释题(每题5分) 1、工作说明书的概念 工作说明书是组织对各类岗位的性质和特征（识别信息）、工作任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及本岗位人员任职的资格条件等事项所作的统一规定。 2、企业定员的基本概念 企业定员，亦称劳动定员或人员编制。企业劳动定员是在一定的生产技术组织条件下，为保证企业生产经营活动正常进行，按一定素质要求，对企业配备各类人员所预先规定的限额。 3、何谓内部招募？ 内部招募是指通过内部晋升、工作调换、工作轮换、人员重聘等方法，从企业内部人力资源储备中选拔出合适的人员补充到空缺或新增的岗位上去的活动。其优点包括:①准确性高；②适应较快；③激励性强；④费用较低。缺点在于，当一些工作需要特别的培训和工作经验时，组织内部可能因为整体技能和经验缺乏而无法满足岗位要求;过分依赖内部资源可能会引发知识技能和理念态度的近亲繁殖及员工复制等风险。 4、何谓面试？ 面试是一种经过组织者精心设计，在特定场景下，以考官对考生的面对面交谈与观察为主要手段，由表及里测评考生的知识、能力、经验等有关素质的一种考试活动。面试是公司挑选职工的一种重要方法。面试给公司和应招者提供了进行双向交流的机会，能使公司和应招者之间相互了解，从而双方都可更准确做出聘用与否、受聘与否的决定 5．何谓技术分工？ 在生产力和科学技术发展程度不高的情况下是必然存在的现象。随着生产力和科学技术的高度发展、私有制和阶级对立的消灭，它也必将归于消灭。这是不依人的意志为转移的历史发展的必然。劳动的专业化分工是生产的必要环节、社会生产力发展的内在要求，它决不会被消灭，相反地随着社会生产力和科学技术的发展还将得到不断发展。 6、什么是弹性工作制 所谓弹性工作制是指在完成规定的工作任务或固定的工作时间长度的前提下，员工可以自由选择工作的具体时间安排，以代替统一固定的上下班时间的制度。当然，弹性工作制也具有一定的缺陷。比如，它会给管理者对核心的共同工作时间以外的下属人员工作进行指导造成困难，或者当某些具有特殊技能或知识的人不在现场时，产生问题难以解决等。 7、培训有效性评估的方法有哪些？ 培训有效性评估的方法有：（1）观察法。（2）问卷调查法。（3）测试法。（4）情境模拟测试。（5）绩效考核法。（6）360度考核。（7）前后对照法。（8）时间序列法。（9）收益评价法。 8、什么是工作轮换法？ 工作轮换是一种短期的工作调动，是指在组织的几种不同职能领域中为员工做出一系列的工作任务安排，或者在某个单一的职能领域或部门中为员工提供在各种不同工作岗位之间流动的机会。 9、薪酬的概念 薪酬是员工为企业提供劳动而得到的各种货币与实物报酬的总和，包括工资、福利和社会保险、企业补充保险等各种直接或间接的报酬。薪酬有不同的表现形式，如精神的与物质的，有形的与无形的，货币的与非货币的，以及内在的与外在的等。 10、薪酬管理 薪酬管理需要与员工工资，奖金，提成，绩效考核成绩，培训考试成绩，所得税，保险，考勤等影响工资收入的相关数据的分析统计并给出员工应得的新酬就是薪酬管理。 11、人工成本的概念 人工成本的概念人工成本又称用人费(人工费)或人事费用，是指企业在生产经营活动中用于和支付给员工的全部费用。人工成本并不仅仅是企业成本费用中用于人工的部分，还包括企业税后利润中用于员工分配的部分。 12、最低工资的含义 最低工资指劳动者在法定工作时间提供了正常劳动的前提下，其雇主(或用人单位)支付的最低金额的劳动报酬。最低工资不包括加班工资、特殊工作环境、特殊条件下的津贴，最低工资也不包括劳动者保险、福利待遇和各种非货币的收入，最低工资应以法定货币按时支付。 问答题 （每题10分） 1、人力资源规划的内容有哪些？ 人力资源规划是根据组织发展战略和目标的要求，从质量和数量两个方面科学地分析、预测组织内、外环境变化中的人力资源需求和供给状况，制定必要的政策和措施，确保在组织未来发展的各个阶段获得人才，并使组织和个人得到长期的利益。人力资源规划的主要内容:1、战略规划。2、组织规划。3、制度规划。4、人员规划。5、费用规划。 2、衡量劳动定额水平的方法有哪些？ 1、 用实耗工时来衡量2、用实测工时来衡量3、用标准工时来衡量4、通过现行定额之间的比较来衡量5、用标准差来衡量 3、企业定员的原则 1、以企业生产经营目标为依据； 2、以精简、高效、节约为目标； 3、各类人员的比便关系要协调； 4、人尽其才、人事相宜； 5、要创造一个贯彻执行定员标准的良好环境； 6、定员标准适时修订。 4、外部招募的主要方法有哪些？ 1.发布广告;2.借助中介;3.校园招聘;4.网络招聘;5.熟人推荐 5、网络