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3.2.3 记忆三级模式 图中箭头变细,表示部分信息被过滤掉。 3.2.4 短时记忆与长时记忆 长时记忆相当于电脑中的硬盘;短时记忆则相当于电脑中的缓存,它一次只能保存很少的信息量。 短时记忆的有限容量是7±2 。 “组块”(chuck):7±2的特定单位,它可以是一个数字、一个人名、一个单词、一个地址、一组电话号码,任何一组互相联系的信息。 (米勒:1956年) 例如:设计师风格的定型——最偏爱的组块率先用于设计中 在心理学中为了方便记忆我们把一些要记忆的东西加以分类或加工使之成为一个小的整体,就称之为组块(特征)。 科拉尼 曼迪尼 卡斯蒂里尼兄弟 思考:是否可能提取大量设计师的知识“组块”,从而设计出类似“蓝色巨人”的计算机象棋大师般的辅助设计软件? 问题与讨论 1、结合你所学的设计门类,谈谈如何通过设计提升观众的注意力? 2、描述记忆信息加工的三级模式,并绘制模式图。 3、简要阐述增进记忆的方式和策略。 4、寻找2项可用性存在缺陷的设计,结合设计实践,思考如何提高设计的可用性。 设计心理学 第三章 认知与学习 ——调节信息加工负荷的设计 目 录 3.1 认知心理学:信息加工理论 3.2 人的认知 3.2.1 辨认和识别 3.2.2 设计中的识别理论 模板匹配模式与原型说 特征分析模式 傅里叶模式 结构描述模式 3.2.3 记忆三级模式 3.2.4 短时记忆与长时记忆 3.3 注意:眼球争夺战 3.3.1 注意指向 3.3.2 理性诉求和情感诉求 3.3.3 注意分散 3.3.4 信息搜索策略 3.4 记忆:学习策略 3.4.1 记忆的分类 3.4.2 记忆干扰 3.4.3 长时记忆的存贮结构 3.4.4 学习与训练 3.5 信息加工理论的应用 ——可用性设计 3.1 认知心理学:信息加工理论 认知心理学(Cognitive psychology)是以信息加工理论为核心的心理学,又可称为信息加工心理学 代表人物:艾伦·纽厄尔(Newell)和赫伯特·H.西蒙(Simon) 认知心理学的主要目的和兴趣在于解释人类的复杂行为,如概念形成、问题求解以及语言等。 认知心理学的核心是将人的思维活动看作是信息加工的过程,认为人脑对信息的加工过程与计算机处理信息的过程相类似,是信息输入——加工——输出的过程,研究侧重通过对输入的信息及主体外显的行为进行研究。 三种研究复杂心理现象的心理学流派的对比 认知心理学 新行为主义 (工具行为主义) 格式塔心理学 代表人物 西蒙、纽厄尔 斯金纳 考夫卡、惠特海姆、柯勒 基本理论 人的一切心理行为都是信息输入——加工处理——信息输出的过程。 建立于经典条件反射的基础上,提出人的行为是对行为结果的学习,能获得满意结果的行为被重复,不满意的结果导致行为出现的概率越来越低。 强调经验和行为的“整体性”,认为整体不等于部分之和,意识不等于感觉元素的集合,行为不等于反射弧的循环,人们自然而然地观察到的经验,都带有“格式塔”的特点,它们是个体在脑中产生的一个“同型”脑场模型——即心理场。 比较 研究方法 实验、有声思维和计算机模拟。 操作主义:强调严格的实验方法。 实验缺乏严格控制; 术语、概念含糊,比如“完好图形”无精确定义。 知觉过程 信息输入—加工处理—信息输出 s(刺激)-R(反应),回避了大脑中的活动。 人的知觉等基本规律是天生的,和经验无关。 创造原理 问题求解取决于刺激、机体状态和记忆。 问题求解取决于刺激和过去经验。 问题求解不仅是简单的试错,还需要“顿悟”。 分析复杂心理现象的方式 将复杂现象分解为最基本的部分加以研究。 还原主义:将复杂的心理现象还原为简单的初级现象。 强调复杂的心理现象,但不分解为简单现象。 信息加工系统的一般结构(资料来源:Newell和Simon,1972) 3.2 人的认知 认知心理学研究的是人的认知问题 “认知”既是内容也是过程,它包含了人们获得外界知识并利用它形成和理解自己的生活经验的全部内容。 认知心理学家将其研究内容归纳为:知觉、注意、记忆、思维和问题求解、语言、人工智能等 。 3.2.1 辨认和识别 自下而上(bottom-up processing)和自上而下(top-down processing)的加工 自下而上的加工又称为数据驱动的加工,主体将从外界获得的感觉信息,然后将这些信息发送大脑,抽取并加工相关信息。 自上而下的加工称为概念驱动的加工,人过去的知觉经验、知识、动机和背景影响他的识别。 同一图形,在左图中则易被当作 “鸟”,但在右图则更易被当作
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