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软件项目的风险分析 软件工程项目的开发也存在各种各样的风险，有些风险 甚至是灾难性的。 R.Charette 认为， 风险与将要发生的事情 有关，它涉及诸如思想、观念、行为、地点、时间等多种因 素；风险随条件的变化而改变，人们改变、选择、控制与风 险密切相关的条件可以减少风险，但改变、选择、控制条件 的策略往往是不确定的。在软件开发过程中，人们关心的问 题是，什么风险会导致软件项目的彻底失败？顾客需求、开 发环境、目标机、时间、成本的改变对软件项目的风险会产 生什么影响？人们必须抓住什么机会、采取什么措施才能有 效地减少风险、顺利完成任务？所有这些问题都是软件开发 过程中不可避免并需要妥善处理的。软件工程的风险分析包 括：风险标识、风险估算、风险评价和风险管理四部分 1、风险标识 从宏观上看，风险可以分为项目风险、技术风险和商业 风险三类。由于项目在预算、进度、人力、资源、顾客和需 求等方面的原因对软件项目产生的不良影响称为项目风险。 软件在设计、实现、接口、验证和维护过程中可能发生的潜 在问题，如规格说明的二义性、采用陈旧或尚不成熟的技术 等等，对软件项目带来的危害称技术风险。开发了一个没人 需要的优质软件，或推销部门不知如何销售这一软件产品， 或开发的产品不符合公司的产品销售战略，等等，称为商业 第 1 页 风险。这些风险有些是可以预料的，有些是很难预料的。为 了帮助项目管理人员、项目规划人员全面了解软件开发过程 存在的风险， Boehm建议设计并使用各类风险检测表标识各 种风险。 2、风险估算 软件项目管理人员可以从影响风险的因素和风险发生 后带来的损失两方面来度量风险。为了对各种风险进行估 算，必须建立风险度量指标体系；必须指明各种风险带来的 后果和损失；必须估算风险对软件项目及软件产品的影响； 必须给出风险估算的定量结果。 3、风险评价和管理 在风险分析过程中，经常使用三元组 [RI,LI,XI] 描述风 险。其中 RI 代表风险， LI 表示风险发生的概率， XI 是风险 带来的影响， I = 1 ，2 ，… L 是风险序号，表示软件项目共 有 L 种风险。软件开发过程中，由于项目超支、进度拖延和 软件性能下降都会导致软件项目的终止，因此多数软件项目 的风险分析都需要给出成本、进度和性能三种典型的风险参 考量。当软件项目的风险参考量达到或超过某一临界点时， 软件项目将被迫终止。在软件开发过程中，成本、进度、性 能是相互关联的。例如，项目投入成本的增长应与进度相匹 配，当项目投入的成本与项目拖延的时间超过某一临界点 时，项目也应该终止进行。通常风险估算过程可分为 第 2 页 四步：①定义项目的风险参考量；②定义每种风险的三 元组 [RI,LI,XI] ；③定义项目被迫终止的临界点；④预测几 种风险组合对参考量的综合影响。 三元组 [RI,LI,XI] 是风险管理的基础。设高级职员流动给项 目带来的风险为 R。根据历史的经验或直观感觉，高级职员 离开课题组的概率： LI = 70% 。这一事件的出现带来的影响 XI 是项目开发时间延长 15%，项目成本增加 20%。于是项目 负责人可以采取下列风险管理措施： （1）项目开始以前应控制产生风险的原因，在项目开工后 应想方设法减轻风险影响。 （2 ）了解导致项目开发人员变动的原因，在项目开发期间 应控制上述原因，尽量减少人员的流动。 （3 ）在工作方法和技术上应采取适当措施，防止因人员流 第 3 页 动给工作带来损失。 （4 ）项目在开发过程中应及时公布并交流项目开发的信息。 （5 ）建立组织机构，确定文档标准，并及时生成文档。 （6 ）对工作进行集体复审，使多数人都能了解工作的细节， 跟上工作