避风塘营销现状及改进对策.docxVIP

PAGE 2 本科毕业设计（论文）开题报告 题目： 避风塘营销现状及改进对策 小二号宋体，加粗、居中 中文题目一般不宜超过20字 学生姓名 三号宋、加粗、居中 学　号 0910010111 教学院系 经济管理学院 专业年级 市场营销201A级 指导教师 熊志坚 职　称 教授 单　　位 经济管理学院 PAGE 7 PAGE 6 1.1 研究背景、目的和意义 1.1.1 研究背景 大数据作为现在及未来不可或缺的企业营销的重要的支撑点，对于企业的经营将会带来重大的变革，能够利用大数据的企业，毫无疑问将拥有面对竞争持续的发展优势。随着互联网、移动互联网、物联网、云计算的普及，无数个单一个体将源源不断地提供着各种数据，企业们通过分析这些数据改善服务，展开精准营销，在提高营销效率的同时也节约了企业资源。 企业通过电话访问、邮件、微信群、QQ群，甚至通过对用户在互联网上的点击动作，浏览过的商品目录建立数据库，进行科学分析，而且通过不断提升的计算能力，让企业有能力从大量的、不完全的、随机的数据中提取出潜在的、有价值的信息、模式和趋势，对用户的行为进行预测，根据得出的各项分析数据，制定完善的营销计划和营销目标，把影响用户决策的各项重要因素加入其中，帮助企业调整市场战略、减少风险，从而得到更加精准的目标市场。 在过去的20年中，打造品牌形象，增加市场份额，确定产品库存和规模对于企业营销的重要性远远超过了对用户的精确了解，是完全的通过产品进行企业发展的驱动。然而，随着互联网的发展，营销已经处于庞大的数据网络之下，由用户消费行为织成的需求、偏好的大网让市场的竞争变得越来越激励，要求企业必须采取更加科学的手段去精确的了解用户的需求和心理。 大数据在企业营销中的应用，除去对于用户的了解，还能在营销的关键环节提供帮助，在美国的某一卖场，利用大数据对每一次飓风来袭之前最畅销的产品进行分析，为卖场储备产品做好充分准备。通过对数据的分析发现，飓风来临前，除了手电筒、矿泉水、电池等生活必需品之外，草莓夹心饼干的销售量最大，比平时普通时间的销售量多了整整7倍。有了这项数据之后，卖场在飓风来临之前，都会让前行在95号洲际公路上的装满草莓夹心饼干的货车，务必在飓风来临之前赶到卖场。在大数据的应用中，还有一个经典的案例，就是屈臣氏将啤酒和尿不湿放在一起销售，当周末爸爸们为买尿不湿时，看到旁边的啤酒就会顺便一起购买。这就是大数据带来的营销的改变，通过观察什么样的产品会出现在同一张小票上，就可以尝试将两种看似毫无关联的产品放在一起销售，从而提高销量。 在大数据的应用中，上面的例子比比皆是，营销与大数据的结合将会迸发出不一样的火花，多渠道的数据获取方式，多种方式的数据应用，在企业的营销过程中能够为企业的经营带来巨大的增长。 1.1.2 研究目的 本研究希望通过对大数据的理解、分析和应用，在实践中去检验大数据与营销的多种方式的结合，构建出一套创新的电商营销平台。研究目的： 1）理清大数据在营销中的应用范围； 2）证明大数据与企业营销具有相关性； 3）建立一个以大数据为运营基础的电商营销平台； 4）探究大数据与企业营销之间的最佳结合方式； 5）为企业展开电商模式营销提供参考； 1.1.3 研究意义 随着我国互联网和电子商务的蓬勃发展，越来越多的企业开始尝试转型升级，而其转型方式也以线上线下联合销售的电商模式为主。因此大数据的应用在电商模式营销中的应用能够帮助企业可持续地改善营销环境，减小企业营销风险，因此如何进行大数据的收集，如何进行数据筛选，如何选择和搭配大数据驱动方案，对大数据的运用需要投入多少资源，怎样才能达到一个大数据与营销的最佳平衡点。构建一个以大数据驱动的电商营销平台来研究以上问题具有重大意义。 1.2 研究现状 1.2.1 国内研究现状 大数据对于企业营销带来的影响研究：张冠凤（2014）在对大数据与网络营销的研究指出很多的企业在营销的过程中其实并不缺少数据，而是数据太多，但不知道如何处理，盲目的选取数据，反而导致了销售的下滑。可见企业的营销并不能盲目的加入大数据。吴娜和石青辉（2015）从大数据背景下的营销伦理研究中发现，企业在进行大数据收集和使用中，如果没有注意保护好用户的数据，导致用户数据泄漏，将会对企业的形象造成严重的影响。因此，大数据营销中，如何有效的保护用户数据，也是重要的研究问题。黄升民和刘珊（2012）强调，大数据带来的影响不仅是数据量几何级的增长，还有从量变到质变的颠覆性变革，大数据从媒体、消费者、广告与营销战略策划、效果评估四个层面影响了传统营销体系，也给营销体系参与机构赋予了新的力量与可能。陈丽珊（2015）借助中国三大通信运营商在集体降费时仍然能够提升销售额的研究中发现，运营商在多年的数据分析中发现不同的使用时间段带来的销售额出