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电子商务的物流瓶颈的问题分析 物流是电子商务的重要组成部分?................................................... 1 物流是实现电子商务的保证?........................................................... 1 物流在电子商务中的特殊性分析?................................................... 2 Internet? 无法解决实物物流问题...................................................... 2 电子商务增加了物流服务的复杂性?............................................... 2 相对于电子商务，物流本身发展的滞后?....................................... 2 电子商务发展中存在主要物流瓶颈分析?....................................... 3 物流基础设施建设发展不均衡?....................................................... 3 物流管理体制的制约?....................................................................... 3 物流配送中心效率低且不规范?....................................................... 3 物流及配送的涵义认识不足?........................................................... 3 物流管理人才匮乏?........................................................................... 4 内容摘要：随着电子商务的迅猛发展，物流在电子商务发展中所起的作用越来越大。但就目前我国的物流 体系在很大程度上制约着电子商务的发展。本文从电子商务与物流的关系及物流在电子商务运作过程中的 特殊性入手，深入分析了物流在我国电子商务发展中的主要瓶颈问题。 关键词：电子商务?物流?物流瓶颈 中国电子商务的瓶颈问题是目前业界谈论比较多的一个话题，诸如网络安全问题、网上支付问题、物 流问题等等，虽然前二者被很多人称为电子商务发展的重要瓶颈，实际上，现在的科学技术、管理和实践 都已经证实，这些问题都构不成重要瓶颈。但是，唯一的不可回避的是物流瓶颈。电子商务的物流瓶颈在 我国现在的主要表现是，在网上实现商流活动之后，没有一个有效的社会物流系统对实物的转移提供低成 本的、适时的、适量的转移服务。物流配送的成本过高、速度过慢是涉足电子商务的买方最为不满的问题。 物流对电子商务的作用 　　近几年来，随着电子商务环境的改善，部分商店银行虚拟化、商务事务处理信息化、生产企业柔 性化、自动化以后，整个市场就剩下实物物流处理工作了。物流企业成了代表所有生产企业及供应商向用 户进行实物供应的唯一最集中、最广泛的供应者，是进行局域市场实物供应的唯一主体，可见电子商务把 物流业提升到了前所未有的高度。即电子商务的发展促使物流需求发生了新的变化、使物流服务空间进一 步拓展、促进物流技术的应用和发展，同时对物流的时效性有了新的要求，对物流的运作过程也产生了较 大的影响。由此可见，一方面，电子商务的发展给物流提出了更高的要求，这在客观上促进了物流的发展； 另一方面，物流对电子商务的发展也起着举足轻重的作用。 　　物流是电子商务的重要组成部分 　　电子商务是从售前到售后支持的各个环节实现电子化、自动化。即电子商务通过快捷、高效的信 息处理手段可以比较容易地解决信息流、商流和资金流的问题，而将商品及时地配送到用户手中，即完成 商品的空间转移（物流）才标志电子商务过程的结束。由此可以看出，商务电子化的对象是整个的交易过 程，不仅包括信息流、商流、资金流，而且还包括物流；电子化的工具也不仅仅指计算机和网络通信技术， 还包括叉车、自动导向车、机械手臂等自动化工具。从根本上来说，物流电子化是电子商务概念的组成部 分，缺少了现代化的物流过程，电子商务过程就不完整。 　　物流是实现电子商务的保证 　　首先，物流保障生产。无论在传统的贸易方式下，还是在电子商务下，生产都是商品流通之本， 整个生产过程实际上就是系列化的物流活动。合理化、现代化的物流，通过降低费用从而降低成本、优化 库存结构、减少资金占压、缩短