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电子商务的网络营销环境 Internet基础知识 计算机与Internet联网 电子邮件 电子商务的营销平台 Internet是电子商务的基础 电子邮件服务 电子邮件E-mail （Electronic Mail），是通过计算机网络与其他用户进行联系的手段。 文件传输（FTP） FTP是一种实时联机服务，用户在Internet网上查询到某一有用的文件，想把这一文件取回到本地自己的联网计算机中，就使用FTP。 Telnet远程登录服务 远程登录（Remote Login）的作用是指在网络协议的支持下，使自己的计算机成为远程计算机的一个终端。 通过电子邮件查询资料的服务 Internet上的一些信息服务中心，为了让可使用电子邮件方式联网的Internet用户获取它所提供的信息，建立了邮件服务器（Mail Server）软件。当用户向这些信息中心查询资料时，只需要向邮件的内容，只要用户没犯语法或命令书写格式上的错误，邮件服务器将用户发来的电子邮件以批处理方式交付计算机执行，执行的结果送入待发的电子邮件队列中，并给用户发回一封电子邮件，告知命令已被提交执行，请查收以电子邮件发回的检索结果。 TCP/IP通信协议 TCP/IP是一种网络通信协议，它规定了网上所有通信设备之间的数据往来格式及传送方式。 传输控制协议TCP（Transmission Control Protocol）架在网际互联