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改善人因绩效;主要内容;目的;基本概念;1号靶;一项基本原则;人的绩效;显性错误 隐性错误;二种错误类型（续）;二种错误类型（续）;理解并管理人的错误;事件模型（用于IHP）;事件模型;错误诱因;人的局限性 ;易于出现错误的环境:;通用的错误诱因组;任务要求;工作环境;个人能力;人的本性;案例分析: RPR试验引起安注起动造成人员沾污和反应堆厂房部分污染（LOER-1-970004）;人的行为分析;应用 TWIN 来规划工作;应用 TWIN 来规划工作;应用 TWIN 来规划工作;个人行为;信息处理过程;绩效模式;信息处理过程（与SB、RB、KB对应）;影响绩效的因素 ;使用电脑;防范错误;防范错误;防范错误;错误减少技术;三段式沟通;操作监护;明星自检;独立验证;开工前会议（工作后也类似进行）;双重检查;报警响应;经常性活动;阶段性活动;领导者行为;领导者行为;组织行为;组织行为;事件分析技术;事件模型;事件分析技术——方法;事件分析技术——过程;IHP 与RCA技术的区别与联系;结 束