集团综合办主任岗位职责标准说明书.docxVIP

、 、 集团综合办公室岗位职责标准说明书 岗位名称 综合办公室主任 所属部门 集团综合办公室 文件编号 文件名称 集团综合办公室主任岗位职责标准说明书 版本 文件名称 集团综合办公室主任岗位职责标准说明书 页数 3 直接上级岗位 后勤副总经理 直接下级岗位 集团综办副主任、车辆管理科长 岗位核心价值 负责集团的会议、后勤、车辆、接待服务、法律事务、企业文化、办公类固定资产 对外关系等行政综合管理，确保集团日常办公秩序顺畅高效，为集团和各子公司提供有 力的综合服务保障。 职责与工作结果 职 责 工作结果 会议管理 1、负责组织集团召开的各类大型会议，编制会议议程，记录会议内容，整理 会议纪要，提交总经理或分管领导审核通过。 会议管理 2、负责集团会议场所的管理，确保会议室设施、设备正常使用，完好率达到 100%。 会议管理 3、负责集团各类大型会议和本部门会议的通知，确保参会人员通知率达 100%。 会议管理 4、负责组织安排集团各类会议用品的准备，会场布置，会议期间服务，确保 参会人员满意度100%。 会议管理 5、负责监督检查集团召开的重要会议精神在子公司的贯彻落实情况，确保会 议精神的传达、执行率达到100%。 文秘管理 1、负责组织集团计划、报告、总结、决议的起草成文工作，提交分管领导或 总经理审批通过。 文秘管理 2、负责各类文件、通知的上传下达，确保文件信息传达及时到位，不延误。 文秘管理 3、负责上级部门和集团文件资料的按时归档，确保各类归档资料归档率达 100%。 档案、印鉴、证照管 理 1、负责组织收集集团文件、合同档案资料的归档汇总，对子公司档案归档情 况进行检查，确保各类档案资料及时归档，完整准确率100%； 档案、印鉴、证照管 理 2、负责集团印鉴的统一管理，严格按照公章使用制度规范使用，确保印鉴使 用无差错。 档案、印鉴、证照管 理 3、负责集团和子公司各类证照的统一保管，确保证照使用规范。 ， ， 企业文化 1、负责组织集团的文化建设，采用不同手段，通过各种渠道弘扬企业文化， 确保企业在社会的知名度不断提高。 法律事务管理 1、负责全集团合同规范管理，确保各类合同及时有效在部门间传达，并按时 归档，及时传递和归档率达100%。 法律事务管理 2、负责组织协调对外事务及周边村民的纠纷，确保矿区的安定和谐 后勤管理 1、 负责集团后勤事务的日常管理，督促检查子公司后勤工作，确保后勤物资 及时供应， 2、 负责集团部室后勤设施及时进行保养维修，确保各类设施完好率达100%，正 常使用率达100% 车辆管理 1、 负责集团车辆的日常管理和调配，服务集团领导和各部室工作，确保车辆 正常运行，完好率达100%，及时到位不耽误工作； 2、 负责全集团车辆手续办理、登记上户、档案完善，确保车辆的各类档案资 料齐全完整率达100%； 接待服务 1、 负责集团日常来客的接待服务，确保来宾满意率达100%； 2、 负责组织本部人员做好集团各类会议、活动、上级单位检查等大型接待任 务，确保工作失误率为0； 地面质量标准化考评 负责组织后勤部室对子公司进行地面质量标准化考评，确保考评结果客观、公 正、准确无误，失误率为0. 办公类固定 资产管理 1、负责后勤系统固定资产管理，确保资产管理全覆盖，覆盖率达100%；建账率 达100%； 2、负责组织人员对资产进行核查，确保资产完好率达100%； 办公用品管理 1、负责集团部室办公用品采购计划审批申报，确保办公用品不短缺，不积压， 工作失误率为0。 2、负责各部室办公用品的领用审批，确保各部室办公用品领用不超标。 非生产类材料使用监 督 对各部室领用的材料进行监督，控制，确保材料使用不浪费。 公共关系管理 1. 负责集团规章制度在部室和系统的贯彻执行，工作计划、目标、方法、措 施和战略等传达、讲解，确保员工知晓率 100%； 公共关系管理 2. 负责本部室岗位工作标准的培训，确保培训上岗考试，合格率 100%； 公共关系管理 3. 负责对外协调工作指标的分解、落实，责任到人，确保各项任务按时完成 客户满意率达100%； 客户关系管理 1. 负责集团员工投诉和反馈信息及时处理，确保投诉及时处理，处理率 ，， ， ， 100%； 2. 负责及时了解回访员工反馈问题解决情况、维护工作正常开展，确保回访 率 100%，满意度 100%。 3. 负责外部客户反馈问题的收集汇总，及时有效地加以解决，维护好企业形 象，确保客户满意率达 100%。 部门协作 1. 负责在行政事务、日常办公、会议场所、后勤服务、上传下达、合同档案 等工作方面为集团部室和子公司提供方便快捷的优质服务，确保集团工作 快速、高效、运作部门间满意率达到 100%； 成本控制 1. 负责编制部门月度、季度、年度费用预算，提