集团职能部门及课长以上级KPI绩效考核指标表A.docxVIP

网管专员月度 KPI 绩效考核标准及评分表 考核月份： 月 岗位： 被考核人： 填报日期： 年 月 日 序 号 指标名称 考核标准 指标定义及核算办法 评分规则 （百分制） 计算依据 数据提供 部门 考核 得分 权 重 实际 得分 1 ERP 推进计划完成 按月计划考核 财务、销售、库房能正常使用 ERP 系统。按计划进度(需编 制进度计划）进行考核。 1、无进度计划，此项归 0；2、有进度 计划，按完成项数考核。完成率 ≥90%，得 100 分，低于 85%，每下降 1%扣 5 分，低于 60 分此项归 0.3、完成 率 100%且完成项数时间提前，奖励 20 分。 　 集团 COO 　 40% 　 2 保证集团及分公司内部网络 的正常运行 运行正常 指公司所用的今目标和 SE 系统运行正常 被投诉一次扣 10 分，低于 60 分此项归 0. 　 集团 COO 　 15% 　 3 电脑、打印机软硬件的维护 维修 及时 指公司办公用的电脑、打印机出现故障要及时维修，日常 要检查，做好维护工作 被投诉一次扣 10 分，低于 60 分此项归 0. 　 集团 COO 　 15% 　 4 办公费用控制 ≤100% 计算公式：2013 年月度实际费用/2013 年月度计划费用 *100％ 要求： 1、2 月 28 日前完成清理办公固定资产及报表； 2、3 月份提交 2013 年度办公费用计划及月度分解计划； 以及制定各部门及分公司办公费用定额和考核办法； 3、 从 4 月份按费用定额实行管控和检查，并制订办公用固定 资产管理办法； 4、5 月份制订劳保用品领用及 管理办法 完成节点得 80 分，完成管控≤100%得 20 分。（3 月前只考核节点） 　 财务管理部 　 10% 　 5 执行力 ≧80% 指贯彻和执行上级指令与工作安排的服从力以及执行效果 执行力很好，100 分；较好 80 分，一般 60 分，差 0 分 　 集团办公室 　 10% 　 6 外部客诉处理及时性 及时 指企业外部单位及个人投诉公司，及时处理并将影响和企 业损失降到最小 未及时处理一次扣 20 分 　 战略管理部 　 10% 　 　 合计 　 　 　 　 　 　 100% 　 填表人： 集团办公室： 集团 COO： 总裁助理： 驾驶员月度 KPI 绩效考核标准及评分表 考核月份： 月 岗位： 被考核人： 填报日期： 年 月 日 序 号 指标名称 考核标准 指标定义及核算办法 评分规则 （百分制） 计算依据 数据提供 部门 考 核 得 分 权 重 实际 得分 1 车辆保养和保洁 性能良好 清洁卫生 指驾驶员要随时做好车辆的保养和卫生， 保持车辆性能良好，内外清洁卫生。 很好，100 分；一般，80 分； 较差 60 分，差 0 分 　 车队 　 25% 　 2 车辆百公里耗油控制率 达标 控制率=实际百公里耗油数/计划百公里耗 油数*100% （按驾驶员所驾驶的车辆核定油耗标准 *1.1 作为计划数） 超耗 1%，扣 5 分；低于 60 分 归 0；节约 1%，加 5 分，最高 分不超过 120 分 　 集团办公 室 　 25% 　 3 车辆安全管理达标 无安全事 故 指考核期内未出现车辆交通安全事故 1、无事故，满分； 2、出事故，属我方全责，0 分； 属我方主责，扣 30 分；属我方 次责，扣 20 分；属对方全责， 不扣分。 　 战略管理 部 　 25% 　 4 服从性 服从工作 安排 指服从公司和主管的调度及工作安排 不服从一次扣 20 分，低于 60 分此项归 0 　 集团办公 室 　 15% 　 5 劳动纪律 遵守 指遵守公司各项管理规定和劳动纪律 违章一次，扣 10 分，低于 60 分此项归 0. 　 集团办公 室 　 10% 　 合计 100 % 填表人： 车队队长： 集团办公室： 战略管理部： 流程专员月度 KPI 绩效评分表 考核月份： 月  被考核人： 填报日期： 年 月 日 序 号 指标名称 考核标准 指标定义及核算办法 评分规则（百分制） 计算依据 数据提供 部门 考核得分 权重 实际得 分 1 负责质量管理体系的 有效运行 2 个部门/ 月 每月检查两个部门的体系运行情况；每月 25 日 通报检查结果；每月复查上月整改情况,有检查 记录 1、全部完成，满分； 2、未检查，0 分； 少检查一个部门，扣 20 分； 3、未通 报结果，扣 20 分； 4、无记录，视为未检查； 5、多检查一个部门并通报、记录加 10 分。 　 本人提供 依 据 　 30% 　 2 产品认证及时性 及时 提出申请 60 天内取得证书 证书提前取得，奖励 5-20 分；证书延期一天， 扣 10 分，以此类推