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管
员
旅游资源开发有限公司
人员机构设置方案
根据我公司实际情况,拟下设 1 室 3 部 1 店,5 个职能部门,即行政办公室、财
务部、景区管理部、市场经营部、。总编制人员 65 名,其中公司领导 3 名,中干 4 名, 主管 8 名,一般管理员6 名,工作人员44 名。
一、 组织架构
1
二、部门职责及岗位编制
行政办公室(编制 4 名。其中:主任 1 名,人事主管(主任兼),文员 1 名,驾驶
员 2 名。)
负责公司规章制度及重大事项的调查研究工作;
审核或起草重要文件、汇报材料,负责公文流转及印章管理工作;
负责公司各种会议准备工作,协助公司领导组织会议决定事项的实施;
督查公司各部门贯彻上级文件、公司会议决定事项及领导批示的执行情况; 5、负责组织、协调和管理公司的大型活动;
负责公司值班工作、信访工作,协助领导处理突发事件和重大事故;
负责公司信息系统建设、应用和管理工作;
负责机关后勤、内保事务和办公用品管理工作;
负责公司对外宣传工作;
完成公司交办的其他工作。
(二)财务部(编制:2 名。其中:部长(兼任会计)1 名,出纳 1 名)
负责公司的会计核算工作,定期编制各类会计报表和财务报告,提供真实完整 的会计信息;
负责公司的会计管理,并对本部门人员进行培训、考核;
负责对公司的各项经济活动进行控制和监督,保证公司资产的安全完整;
负责拟定科学、合理、有效的财务管理制度,做好财务信息化工作;
负责定期开展经营活动及财务状况分析工作,为公司决策提供财务信息和决策 建议;
负责开展全面预算管理,做到各项费用开支事前监督,事中控制,事后总结分 析、考核;
负责公司资金的统筹、统贷、统还、统管,科学管理资金,降低企业成本;
负责按期申报缴纳各种税金,争取各项税收优惠政策,合理避税,减轻公司税
赋负担;
9、完成公司交办的其它工作。
(三)景区管理部(编制 28 名。其中:部长 1 名,安全主管 1 名,内勤 1 名,景
区土建工程师 1 名,绿化工程师 1 名,水电工程师 1 名,水电工 2 名,清洁工 5 人, 景区工作人员 15 名)
贯彻执行国家有关法律、法规及公司各项制度;
负责制订部门年度工作计划,并对计划执行情况进行督促检查,确保全年工作 任务完成;
建立健全公司景区管理规章制度。落实绿化养护、保洁管理措施等工作;
负责景区交通、车辆及停车场的管理工作;
负责对景区栈道及有关设施设备的管理、检查、维修、更新等,并提出合理化 建议,编制预算和制订具体的维修计划,不断提升部门工作质量;
负责对景区道路、危险地段的巡查,及时消除安全隐患,确保员工和游客的人 身、财产安全;
负责对景区水、电、污水处理的管理与维修;
负责景区新建、改扩建工程的管理,包括从方案设计到竣工结算、交付使用与 缺陷责任期的全过程管理;
负责部门员工对相关法律法规、方针政策和专业知识的培训学习,加强劳动纪
律及考勤、考核工作,提高员工素质,优化队伍结构,建立一支有一定专业管理水平 的物业队伍;
负责景区绿化管理工作;
承办公司领导交办的其他工作。
(四)市场经营部(编制 24 名。其中:部长 1 名,主管 2 名,商业专管员 1 名, 市场营销员 2,收费员 18 名)
根据公司总体战略部署,制订年度营销、营运工作计划、目标及考核标准;
制定公司年度营销策略、市场拓展、价格等方案,做好营销工作费用预算,并 检查督促相关方案执行情况;
负责公司营销渠道的构建及市场开拓,搭建旅游促销网络平台,提升金刀峡旅 游新形象;
了解和收集旅游市场信息,建立客户档案,广泛征求客户意见,随时掌握客户 的要求。并定期组织营销及营运工作会议,随时向总经理汇报相关情况;
全面负责景区门票收费管理,根据交旅集团《票据管理管理办法》相关规定,
制订出金刀峡《景区门票管理制度》,切实加强门票管理,杜绝违规违纪现象的发生;
根据公司年度经营目标,对所属部门、员工工作业绩进行考核,并提出奖惩建 议;
掌握景区游客预订情况,制定接待规范,加强导游人员的管理;
加强部门员工理论及业务知识培训,增强员工业务技能及操作水平,以提升游 客满意度为核心的优质服务;
9、
景区对外招商引资工作;
10、 完成领导交办的其他任务。 (一)经理类岗位职责
1、职位:总经理
上级:董事长
下级:副总经理、营销总监
岗位
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