公司班组长岗位培训课件.pptVIP

企业班组长岗位培训 ;1、认识自我 2、创建和谐的团队 3、高效沟通技巧和机制 4、班组长之领导力 5、培训与职业规划 6、生产管理 ;模块－01 认识自我 ;驻足思考;认识自我-SWOT分析法;情商;模块－02创建和谐的团队 ; 生命进化的法则——适者生存 庞大的身躯—能量负担 低下的神经系统—信息反馈迟钝 不适应多变的自然环境;班组长在企业中的地位：兵？将？;4*100米接力;选出各组的组长 取一个响亮的组名 班组口号设计（8个字以上） 班组呈现;意愿;根据人格类型激励;指挥型员工的激励;关系型（情绪型）员工的激励;智力型员工的激励;工兵型员工的激励; ; ; ; ; ;搜集资料观察 – 聆听 – 感受性;聆听的目的;聆听技巧练习;然后它再次发生了，那个同事不屑的说了一句“做不了” ，我发怒了，它让我想起了上一个项目，这种问题带给我许多麻烦，为什么总是这样？ 关键词：发怒？ 上个项目？带来麻烦？ 总是这样？; 团体练习;例: 发讯者：有时我真想彻底地摆脱这些问题。 收讯者：听起来好像你对承接这个项目失去了意愿。 发讯者：不，不是那样，我只是希望能从一些不得不去做的工作中解脱出来。 在这个例子中，没有作澄清而作了结论，我们可以换一个方式，利用澄清的技巧。;同步／共情 ;什么是同理心;同理心训练;2.能专心听对方说话，让对方觉得被尊重。人都有渴望被尊重的需要。有了尊重，沟通就有了基础;【情境模擬】 假設你是一個三歲小孩的父母，你的孩子生病了需要打點滴，針管插在孩子的胳臂上，孩子一直哭著，這個時候，你怎麼樣讓孩子不哭呢？;沟通者的誓言; ; ;; ; ; ; ; ;遇到问题，多用“5W2H”法;心肠热一些 眼睛尖一些 嘴巴甜一些 ;现象——当领头雁鼓动双翼时，对尾随的同伴都具有‘鼓舞’ 作用，雁群一字排开成V字型时，比孤雁单飞增加了百分之七一的飞行距离。 ;;班组评量模式;从技术走??管理！;意愿; ; ;激励 能力培养 授权与提拔 ; 每个人都有五个层次的需要，当一种需要得到满足后，另一种更高层次的需要就会占据主导地位。;;激励：参与并给与成功感;正规的激励;非正规的激励;激励的四原则角色扮演：表扬与批评的技巧;授权：聪明领导的选择！;授权中的管理要点;; ;;认识培训ASK三要素？;;工作教导－步骤和技巧;训练计划表;案例分享 目前，您所在的公司大力倡导建设学习型的组织。 班组建设是公司打造学习型组织的基石。请运用5W1H 的方法，为您的班组设计和组织一次构建学习型班组的 活动。 ;人才成长的绿色通道;企业人才发展的通道;结论;;作业安排控制： 现场管理者在接到生产管理部门下达的生产计划后，要 先确认:作什么，作多少，何时完成， 然后安排作业者及各机器的工作。作业安排可分为作业准备，作业分配和作业指导 ;作业准备 按照生产计划要求规定的作业及内容，备齐各作业所必须的作业指导书、作业标准、图纸等。 从开工后最先需要的材料、设备、治具等依次准备齐。材料、零件的供给一定要确保作业者能按时开工。 作业分配 决定每个作业让哪个工作者来做，分配哪台机器。 作业指导 根据作业指导书，向作业者具体下达作业顺序、方法、作业条件、安全、保护等注意事项。;标准化;标准化的两个要素;标准化的四大目的 ;标准化的六大特征;让平凡的人做出不平凡的业绩;标准作业指导书的改进;最好的例子：麦当劳;6.2 生产过程控制管理;一、在生产过程中的关注要点;二、在生产过程中的异常处理; 三、人员与工位管理;四、特殊工序的管理;五、落实“三检制”;6.3 生产进度控制;一、认真执行生产计划;一、认真执行生产计划; 二、掌握好生产速度;三、 、规范搬运环节;四、优化流程结构;PDCA是一个循环过程;7.1 物料分类 7.2 物料编码 7.3 在制品管理 7.4 物料设计变更管理; 不断料: 不让制造单位领不到需要的物料,生产待料的现象。 不呆料: 可用，有用，能用，要用的物料进入库区和制造单 位,而不用，无用的物料进不了库区.制造单位,不让物料 呆在仓库中不用。 不囤料: 进料适时，适量，不至于过时，过量的囤积。 断料: 就可能待料,生产运作，计划，现场有可能乱象。 呆料囤料: 资金场地占用，成本上升，低效，浪费。;7.1 物料分类;ABC分类法的主要作用 ABC分类法的主要作用为：