mis新的战略规划跟开发方法(ppt 135页).pptVIP

MBL A a a a C c c c B b b b 洗杯子 洗水壶 烧水 放茶叶 倒水泡茶 示例：泡茶的流程 结构重组的重要性 ——钻石与石墨的组织结构与价值 企业流程：企业为了完成其业务获得利润的过程。 （一组共同为顾客创造价值而相互关联，具有逻辑性、变动性、可分解性、时序性的企业活动） BP=(Activity, Goal, Object, Relation, Rule, Time) 4.2 企业信息流 水平方向的信息流 纵向信息流 向下的信息流 向上的信息流 财务部门：纵向信息流 出纳 发票①②③ 会计 顾客 现金日记账 总账 明细账 现金收讫凭证 月末校核 现金 （填制） ③ ① ② 应收账款 信息流在企业中的作用 向下的信息流控制着商流、物流、资金流产生的时间、大小、快慢和方向。（控制） 向上的信息流反映商流、物流、资金流的速度 水平信息流协调商流、物流、资金流的速度 纵向信息流加速商流、物流、资金流的速度 4.3 企业流程重组 4.3.1 业务流程重组的概念 4.3.2 业务流程重组的手段 4.3.3 业务流程重组的技术 4.3.4 业务流程重组的实施 4.3.1 业务流程重组的概念 业务流程重组（Business Process Reengineering, 简称BPR），最早在1990年由美国前MIT教授Michael