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日本三越百货 IBM旅游运输行业可提供的自助服务 在IBM的两个关键业务解决方案中提供了无障碍功能： 机场自助服务柜员机解决方案 酒店自助服务柜员机解决方案 以下软硬件解决方案结合了无障碍功能： IBM N系列机场自助柜员机 (PDF, 461K) IBM医疗行业自助柜员机 (PDF, 1.2MB) IBM核心航线登记应用 (PDF, 412K) IBM核心酒店自助服务应用 (PDF, 522K) 额外可选的增值服务： 包含无障碍策略及路线图的多渠道用户体验策略 信息无障碍评估服务 德国铁路公司 挑战： 为公司新网站提供概念化设计理念，使其电子商务更加易用、实现无障碍 IBM解决方案： 通过四个步骤贯彻整个项目： 需求分析 解决方案概念和设计 技术实施 文档编写 执行上提供浅析的分离结构（HTML）和设计(CSS) 成效： 德国铁路公司作为一家对残障人士提供支持的公司，其声誉得到提高。 加快了企业下属机构的网站部署。 HTML代码减少了数据传输的开销，网站访问速度加快。 合乎逻辑的结构元素（例如标签）使网站的搜索功能得到加强。 加拿大贝尔博物馆 挑战： 为博物馆游客提供无障碍的用户体验。 IBM解决方案： IBM研究院提供基于语音识别的字幕生成系统技术 游客可以通过手持电子设备上的文字体验博物馆之旅 成效： 通过和IBM的合作，博物馆提供了一个展示技术创新研究的机会，来首次演