应用平衡计分卡BSC构建高效战略管理体系课程.pptVIP

目录 博意门公司是卡普兰和诺顿博士创办的 百略达集团在中国的唯一分支机构 Palladium全球部分客户列表 平衡计分卡协会中国分支机构 - 博意门咨询公司部分客户 什么是战略？ 什么是战略？ 战略是组织达成其愿景与使命的方法 一系列的目标 资源的分配 麦克尔.波特给战略作了如下定义： 组织独有的竞争地位 根据竞争市场进行清晰的抉择 （聚焦：客户，产品/服务，区域） 制定竞争/区分战略，与价值定位有关 （产品领先，优异运营，客户亲密度） 战略具体明确了企业有所为，有所不为 面临的挑战是如何将战略转变为行动 为什么90％的公司不能成功执行战略？ 使命-愿景-战略和员工日常工作存在着差距 战略执行的四大障碍 使命-愿景-战略和员工日常工作存在着差距 平衡计分卡经历了三个截然不同的发展周期 平衡计分卡最初是一个绩效管理系统 平衡计分卡 － 何为平衡？ 我们研究发现成功运用BSC的企业均遵循一系列的“最佳实践” 平衡计分卡组成部分的定义 战略图：一种用直观的方法呈现组织战略的工具 战略目标：对战略的具体组成部分的陈述 衡量指标：是跟踪和监控战略目标完成情况的方法 目标值：是某一个指标的期望值水平 行动方案：为了完成某项战略目标，或提高某个指标 的目标值所制定的关键行动计划 目录 战略图是平衡计分卡开发的起点 一个好的战略图能够描述企业的战