人力资源经管发展新趋势.pptVIP

第十二章 学习目的 揭示人力资源管理的管理重心在未来二十年中新的发展方向，探讨了高绩效团队的形成和发展，分析了人力资源审计在企业发展过程中的重要作用，并针对新生代员工逐步成为企业员工队伍主体这一现实，讨论了如何管理好新生代员工。 学习目标 了解高绩效团队的特征和构成 了解人力资源管理职能在促进团队内部和团队之间知识共享过程中的作用 了解高绩效团队内部领导和成员之间的社会交换对团队绩效和个人绩效的影响 本章内容 第一节 高绩效团队 第二节 人力资源审计 第三节 新生代员工的管理 第一节 高绩效团队 一、高绩效团队的内涵 二、高绩效团队内部的知识共享 三、高绩效团队内部的领导－成员交换 一、高绩效团队的内涵 （一）高绩效团队的特征 （二）高绩效团队的构建和评估 （一）高绩效团队的特征 综合以往的研究和大量的文献来看，高绩效的团队包括以下几个特征： 首先，团队成员具有普遍较高的团队精神，各成员技能优势互补； 其次，团队氛围融洽，工作环境轻松，团队成员互信互爱； 再次，团队拥有由团队成员认同的能最终实现的目标； 第四，团队以团队领导为核心，以便捷、高效的沟通机制作保障； 最后，团队有奖惩分明的激励制度。 （二）高绩效团队的构建和评估 构建高绩效团队模型应以高绩效团队精神为基础，以团队领导为核心，以有效沟通机制、团队