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高效团队与团队精神培训;;高效团队;一 高效组织的基石; 1：团队和群体的差异 群体 团队 明确的领导人 《领导》 分担领导权 与组织一致 〈目标〉 可自己产生 中性/有时消极 〈协作〉 积极 个人负责制 〈责任〉 个人+相互负责 随机的或不同的〈技能〉 相互补充的 个人产品 〈结果〉 集体产品 ;团队;群体向团队的过渡;团队的类型;二：弹性的统领团队;1 第一种领导方式----命令式 1）行为 2）决定 3）沟通 4）监督 5）解决问题 2 适合于团队的第一阶段；对于“想做”而“不会做的新员工” 是培训； 3 第一阶段团队的领导者重点做的工作： 1）协助团队成员发现问题； 2）解决问题； 3）定位和明确的职责和目标； 4）明确指导团队的产生行动计划； 5）控制决策； ; 第二种：教练式 1 教练风格特点： 1）行为上：双高； 2）决策 ：先征后决； 3）沟通：双向； 4）监督：一定范围； 5）解决问题方面；2 工作重点 1）确认团队的问题所在； 2）帮助团队设定阶段目标； 3）激发； 4