价值观新工作态度跟个体组织行为课程(ppt 56页).pptVIP

个体篇 第4章 价值观、工作态度与个体组织行为 北京航空航天大学公共管理学院 1 一、价值观与个体行为 二、态度与个体行为 三、组织中的成见 四、工作满意度与个体行为 五、组织承诺度与个体组织行为 第4章 北京航空航天大学公共管理学院 2 价值观代表了人们最基本的信念，它反映出个体关于正确与错误、好与坏、可取与不可取的看法与观念。价值观包括内容和强度两种属性。内容属性指的是某种行为模式或存在状态是重要的；强度属性界定的是它有多重要。根据强度对一个人的价值观进行排序，就可以得到一个人的价值系统。 一、价值观与个体行为 北京航空航天大学公共管理学院 3 价值观是了解员工的态度和动机的基础，同时，它也影响到我们对人对事的认知。它从总体上影响着个体的态度和行为。 价值观淡化了客观性和理性。 价值观是相对稳定的，而且价值观中的相当一部份内容在我们早年的生活就已经形成。这样，价值观就是我们了解组织中个体行为的重要基础。 北京航空航天大学公共管理学院 4 米尔顿·罗克奇把价值观分为两类：终极价值观（terminal values）和工具价值观（instrumental values）。终极价值观指理想的终极存在状态，这些是个体愿意用他的整个生命去实现的目标；工具价值观指的是个体更喜欢的行为模式或实现终极价值观的手段。 北京航空航天大学公共管理学院 5 一些研究证实，不同的人群在价