酒店员新工仪容仪表、礼节礼貌培训(ppt 66页).pptVIP

酒店员工仪容仪表、礼节礼貌培 训;;;什么是仪容仪表、什么是礼节礼貌？;酒店员工仪表 ;;酒店基本礼仪 ;举止仪态礼仪;;二、坐姿（姿态要端正） ;;注意：;;犯规的坐姿：;;三、走姿（给人的感觉：愉悦）;注意：;陪同引导;上、下楼梯;四、蹲姿;注意：;四、微笑;;;要求：;蒙娜丽莎的微笑 ;;五、称呼礼仪; 六、致意礼仪;视线向下表现权威感和优越感，;鞠躬礼;;握手礼 ;注意;;七、应答礼节;注意：;八、迎送礼仪;;;九、递送物品规范;十、操作礼节;;十一、示意规范;;十三、介绍礼节;;十四、使用名片礼仪;;;十五、乘车礼仪;;十六、敬烟礼仪;十七、着装礼仪（“男穿牌子、女穿样子”）;;;十八、 个人举止十忌;;十九、就餐举止十忌;;二十、化妆礼仪;二十一、手机、呼机使用礼仪;二十二、上下楼梯礼仪;谢谢大家