班组长团队经管能力提升.pptVIP

人员的精细化管理 --以人为本、领导艺术 　修炼一：能力变革 －－领导艺术与人格魅力 * 严于律己、模范表率 热忱及强劲的责任心、勇于承担责任 只有充分的民主才有绝对的集中 商量式的命令手段 用人不疑、疑人不用（越权插手是管理者的第一大忌） 公平、公正、公开 抛弃“淫威”、树立“权威” －－追求“领导艺术”、展现“人格魅力” * 积极聆听、集思广益（尊重他人） 关注优点、淡化缺点（发掘他人的长处；挑剔不如欣赏） 激励为主、惩罚为辅 案例：“批评”部下不能伤害部下自尊（４个不） 平易近人（竹子越高越弯曲） 通情达理、善解人意（问询、理解、谅解、指正） 案例：部下表现异常时的有效处理 …… 案例分享： ８０＼９０后新生代员工的管理 小组讨论：８０＼９０后年轻员工的人性优缺点、工作心态： 个性 能力 工作心态 人生心态 社会心态 关注“感性”的感觉，缺乏“理性”的追求 关注“短期”的利益，缺乏“长期”的目标 ８０＼９０后年轻员工的成因分析 社会原因（改革开放及经济腾飞时代） 家庭原因（独生子女） 教育原因（西化性） 结论：不是个体，而是时代造就，无法改变！ 理解８０＼９０后！！ 因为专业 所以卓越 主讲：李 忠 班组