《品管圈在护理中的应用》.pptVIP

十.检讨与改进 下一期主题选定？ 主题评价 上级政策 可行性 迫切性 圈能力 总分 顺序 选定 1、提高护理员整理用物的依从性 4.56 4.33 3 3.56 15.44 2 2、提高EICU患者压疮危险因素评估的准确性 3 3.89 3.11 3.56 13.56 4 3、提高供应室消毒物品回归的完好率 3.67 2.78 3.22 1.44 11.11 6 4、提高健康宣教的覆盖率 3.67 3.33 3.22 3.44 13.67 3 5、增加EICU患者主动运动时间 4.33 4.22 4 3.78 16.33 1 6、提高EICU每日唤醒计划的执行率 3 3.89 3 3.22 13.11 5 评价说明 分数 上级政策 可行性 迫切性 圈能力 1 没听说过 不可行 半年后再说 需多部门配合 3 偶尔告知 较可行 下次解决 需一个部门配合 5 常常提醒 可行 尽快解决 自行能解决 5、增加EICU患者主动运动时间 4.33 4.22 4 3.78 16.33 1 提炼 具备基本素养 掌握熟练品管圈工具方法：十大步骤 帮助自身开展PDCA持续改进活动 提炼 品管圈活动中的重点是什么？ ? 选题：常用头脑风暴 ? 现况调查：查检表+柏拉图+流程图 ? 解析：找真因，鱼骨图 效果评价；柏拉图，数据对比 品管圈基本步骤 品管圈的基本定义 尾声 内 容 感悟 问题解决不等于品管圈，没有无形成果的达成，有形成果的维持也是有限 工作是人生的一部份，让自己的工作变的愉悦，需大家团体思考与进行 人很少天生就是管理者或领导者，尤其临床人员，qcc提供一个训练管理的思维平台，机会是给准备好的人 活动结束后可将案例写成文章来投稿 感谢大家的聆听！ THE END * 我今天汇报的内容有四块 * * 我今天汇报的内容有四块 * * * 也可以先现状把握和目标设定后再制定计划书 * 多问几个为什么？ 问题点怎么选？ * 改善前的控制数据与图谱对不起来 * * * * 我今天汇报的内容有四块 * 解析—大家都来画 为何输液问题会造成红灯使用次数高 冲管方法 人员 日常维护 为何空肠营养管可留置时间内的意外拔管率高 实习、进修人员多 工作人员 状态 人员流动大 冲管 冲管液 频次 输注液 性质 药液 封管液 封管 封管不及时 相关宣教不够 病人 工作人员 情绪 病人状态 操作前准备 神志不清、烦躁 封管方法 方法 外露管 镇静不到位 置管过程 深度 操作暴力 营养液 固定 责任心 其他 约束不当 无维护流程 人员 患者个体 差异大 病情重 缺少反馈 个人状态 知识 掌握不全 学历 不善沟通 缺少耐心 新的药物 内容掌握不全 思想上 不重视 年资和学历 情绪 年龄 缺乏对护士的信任 患者病情 患者 学习意愿低 内容多 记不住 专业性太强 诊断不明 工作量大 红灯呼叫多 环境嘈杂 缺示教室 宣教 方法单一 宣教工具少 宣教资料 形式单一 是否宣教 不作为交班内容 为何患者药物宣教知晓率低 缺少 交接班 家属要求隐瞒 :表要因 宣教内容 专业性太强 空肠营养管意外拔管真因验证 项目 原因 要因 合计 （人次） 累计百分比 （%） 持续使用中发生堵管 冲管不规范 2 40.0 灌注药物后发生堵管 冲管不规范 1 60.0 治疗间歇期后发现堵管 封管不规范 1 80.0 输注管脱开未及时发现 护理人员责任心缺乏 1 100.0 合计 5 100.0 品管圈活动的步骤 1.主题选定 2.拟定活动计划书 3.现状把握 4.目标设定 5.解 析 6.对策拟定 7.对策实施与检讨 8.效果确认 9.标 准 化 10.检讨与改进 有效果 计 划 Plan 实 施 Do 确 认 Check 处 置Action 无效果 6.对策拟定 对策拟定 想出对策 选择对策 制订实施进度 全员工作分配 送请主管核定、协商必要支援 思考对策 对整理后的对策进行打分 对策拟订评分表 问题点 原因 对策拟定 采纳 负责人 总分 评 价 可行性 效益性 经济性 （评价计分方式：优：5分、可：3分、差：1分，圈员人数： 人，总分 分以上判定为采行对策） 对 策 拟 定 六.对策拟定 对策拟定—注意事项 对策提出应全员共同参与，共同思考 对策考虑可行性，避免抽象笼统 符合经济效益 以圈能力可解决的为改善范围 考虑执行者的接受度及时效性 对策内容应永久有效，而非应急临时对策 品管圈活动的步骤 1.主题选定 2.拟定活动计划书 3.现状把握 4.目标设定 5.解 析 6.对策拟定 7.对策实施与检讨 8.效果确认 9.标 准 化 10.检讨与改进 有效果 计 划 P