企业员工职业化素质训练教程.ppt

企业员工职业化素质训练 ;了解企业职业化建设意义 认识职业化员工应该具备的职业素质 培养职业的工作态度和工作理念 掌握科学的工作方法 掌握人际关系、协调沟通、时间管理等技能 掌握职业思维方式、培养职业心理 学会如何塑造职业形象及掌握商务礼仪; 课程内容简介;第一讲 心态决定一切;我们现在的心态？？;积极心态与消极心态的差别;企业内四种典型心态;作为企员工应该具备的四种心态;第一种心态： 我有必定成功公式 ;第二种心态：做事先做人 ;第三种心态：过去不等于未来 ;第四种心态：是的，我已经准备好了;什么叫主人? ---- 用老板的心态工作，为自己工作！ 什么叫仆人? -----为别人工作！ 你是想作主人还是仆人?;职场成功要素;第二讲 认识企业、职业、职业化 ;认识企业 ;企业的本质;企业五要素;职 业 ;责任; 职业化素质必备六层次;企业员工的职业化素质体现 ;敬业--职场从业者最基本的素质 ;协作 ;规范 ;创新 ;游戏：;服务意识 ;第三讲 用科学的工作方法完成工作;P、D、C、A工作法 ;P：制作计划的工具——甘特表 ;D：立刻行动 ;C：检查 ;A：修正 ;如何完成您的工作 ;接受命令的三个步骤;步骤1 主管呼叫您的名