沉着冷静与特殊家长沟通.docVIP

. . 沉着冷静 有理有节 ——谈如何与特殊的学生家长沟通 深圳宝安中学是一所已经拥有5000多名学生的大校，这就意味着有五千多个家庭和过万名学生家长。即便在一个50名学生的班级中，也存在家长群体各个方面较大的差异，特别表现在经济基础和社会地位方面，有的身家过亿，有的基本温饱；有的家庭地位显赫，有一定的势力，而比较多的家庭比较普通，处于比较弱势的群体中，更何况如此庞大的家长队伍，差异更是巨大。对于我们学校来说，不管学生家庭如何，我们宝中对社会和家长庄严作出过承诺：“无论是干部子弟还是百姓子弟，只要跨进宝中校门，我们就会让他们享受到最好的、最优质的教育。”我们要公平对待每一位学生！为什么要讲这个问题？因为在众多家长中，确实有少数家长有一种恃强凌弱的行为，甚至想以黑社会解决问题的方式来解决学生中的矛盾。如何对待这种性格刚烈、以势压人的特殊家长？如何应对这类家长给学校带来的麻烦？下面就以近期发生在我校初中部与宝民小学学生之间矛盾的案例以及对案例进行的思考，供同仁借鉴。一、学生之间矛盾的案例 2012年5月16日上午8：40分，我校邻近的宝民小学陈老师和赖老师带着该校两名学生，以及本案例主角的该校六年级刘姓学生家长（夫妇），到我校初中部行政楼四楼德育处。来访者刘先生穿着入时，手带高品质手表；其夫人戴着钻石项链。来到德育处后，由陈恒周和曾祥园同志接待，将来访者安排在德育处旁边的办