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Page * 工作沟通方式 2018/8/8 目录 2.微信 4.QQ 5.电话 6.现场/电话会议 7.工作事项沟通方式建议范例 1.邮件 9. 注意事项 8.部门间沟通、升级顺序 3.钉钉 一、邮件：最正式，以事件为线索 1、使用范围 邮件的使用范围极广，无论是对上对下、对内对外，无论是简短的便签或是正式的通知，邮件都可以承载，可以说，涉及工作的一切，用邮件解决都是可行的。 2、优势 2.1 可追溯性最好，公认可作为法律证据 2.2 可按发件人归类，置顶，阅读”标题党” 2.3 邮件对于工作思路是友好的，可以自由选择适宜的时间进行处理，可以确保工作思路的延续性 3、劣势 3.1可以掌握自己发送的时间，却无法保证对方打开的时间 3.2 电脑不在身边时，不能及时阅/回邮件 二、微信: 即时,以时间为线索,充满诱惑力 1、优势 即时通讯，方便快捷，不受时间、场地限制 2、劣势 2.1监管难度大，泄密风险大（如离职人员…） 2.2 保存文件很麻烦，留证据困难 2.3 充满诱惑力，个人被“绑架” 3、应用 3.1 在非上班时间须跟进处理事项，通过微信进行，事后补mail 3.2 相关人员无法现场讨论时，用微信群先讨论，再决策 3.3 重要邮件发出后，通过微信提醒 3.4 工作微信，请勿语音 3.5 最近推出了企业微信，期待使用效果验证 三 、钉钉：以工