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网店经营与管理实训报告
网店经营与管理
实训报告
班 级:电商?S2013-1
学 号:49
姓 名:肖美娥
系 别:?经济管理系
第?1?页?共?18?页
网店经营与管理实训报告
一、背景:?....................................................................................... 3
二、 PC? 网店美工?............................................................................. 3
1 、网店? LOGO? 制作?................................................................ 3
2 、网店首页设计与制作?......................................................... 3
3 、网店详情页制作?................................................................. 5
4 、分类指向明确,导航清楚?................................................. 7
三、无线端网店美工?....................................................................... 7
四、口袋通微商城建立?................................................................... 9
五、手机淘宝二维码?..................................................................... 10
六、网店客服快捷用语?................................................................. 11
1 、编写快捷用语?..................................................................... 11
2 、导入阿里旺旺?..................................................................... 12
七、网店推广?................................................................................. 12
八、结语:?..................................................................................... 14
第?2?页?共?18?页
网店经营与管理实训报告
一、背景:
随着我国计算机的普及互联网的覆盖以及电子商务高速发展,网购已经成为我国广
大网民越来越多采用的消费途径,足不出户鼠标轻轻一点,就能轻松拥有各类商品。相比
较传统的零售模式,电子商务购物平台更是充分体现了多元化与专业化的结合,从天南海
北的原产地特色食品到细分程度极高的各类专卖,从创意商家的新奇玩意儿到国外代购的
各种新产品,依托互联网和物流,地域及空间对人们消费的限制几乎荡然无存,而卖家也
可以轻松地让自己的商品被更多人见到,从而更好地坚持自身特色。人们消费习惯的改变,
为双十一的华丽上演奠定了基础。
当然双十一最成功的在于懂得打价格战。每当三折五折甚至一折的字眼跳入消费者眼
中,大家都有被打了鸡血的感觉。其实大家都懂,好货是不会放这么大的折扣的。正如象
征真爱的乐维斯戒指从不打折,每一枚戒指都要实名定制,寓意以我之名,冠你指间,一
生相伴,一世相随。所以大家对于现在的折扣是不能轻易相信的,以免卖家拿一些残次品
以次充好。
双十一的存在还是给我们带来了很多方便的,也给了很多折扣,但是我们还擦亮眼
睛,不要轻易被蒙骗。现在双十一也早已不同与零九年的那场狂欢了,不仅加入品牌多了,
可选范围广了,网站也不仅仅止于淘宝天猫,还有京东苏宁等等网站意欲分一杯羹,这就
更需要我们擦亮眼睛了。2012?年淘宝双十一的交易额为?190?亿,2013?年淘宝双十一的交易
额是?350?亿,2014?年淘宝双十一的交易额超过?600?亿,在这么一个很大的环境下,我们要
学习网店的经营。从淘宝店铺作为入手点,掌握了淘宝的规则和运营流程就可以
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