医院5s管理内容培训.pptxVIP

医院的第一印象 当我们去拜访一家医院时，如果第一印象：整齐、干净、亮丽、雅致……，无形中对其医疗服务质量增加了许多信心。这样的病房你愿意住吗？这样的呢？ “5S”管理内容整理整顿清扫清洁教养seiriseitonseisoseiketsushitsuke一、何 谓 5S5S123455S活动起源于日本，并在日本企业中广泛推广，它相当于我国企业开展的文明生产活动。5S是：整理（Seiri）整顿(Seiton)清扫(Seiso)清洁(Seikeetsu)素养(Shitsuke)的简称。概 述推动5S是为了…..1.提供一个舒适的工作环境8.创造一个能让亲友参观的厂房2.提供一个安全的职业场所5S7.塑造良好的医院形象3.提升员工的工作情绪6.增加设备的使用寿命4.提高现场的生产效率5.稳定产品的质量水平 整理——清除、整理出一个良好的工作环境。就是彻底地将现场要与不要的东西分清楚，并将不要东西坚决清理出现场，结合护理工作，应当称之为改善“医疗现场”的第一步。 整顿——培养一个归位的好习惯，减少寻找时间，减少浪费，提高工作效率。 把经过整理出来的需要的人、事、物加以定量、定位。对现场需要的物品科学合理的布置和摆放。 简言之，整顿就是人和物放置方法的标准化。 清扫—就是彻底地将自己的工作环境四周打扫干净，设备异常时马上修理，使之恢复正常。 清扫活动的重点： 自己用的物品，如设备、工具等，要自己清扫。 对设备的清扫，着眼于维护保养。 清扫也为了改善，发现异常时，查明原因，及时查明原因，采取措施加以改进。 清洁—指对整理、整顿、清扫之后的工作成果要认真维护 ,使现场保持完善和最佳状态。这一点是需要医生配合。三步原则：1.不制造脏乱 2.不扩散脏乱 3.不恢复脏乱四种概念: 1.清洁是一种同心的行动。 2.清洁是一种随时随时地的行动。 3.清洁工作场所才能保证高效率 4.不仅环境、物品需要清洁，医护人员形 体,精神上都需要清洁。 素养— ?素养是5S活动的核心。 ?要努力提高人员的素养，养成严格遵守规章制 度的习惯和作风。 ?近年来，随着人们对这一活动的不断深入认识，有人又添加了“坚持、习惯”等两项内容，分别称为6S或7S活动。 ?守纪律、守时间、守标准、自发地达到井然有序的工作环境。◆ 5S观念调查一下！哦!哦!当然不要啦有谁愿意在垃圾场中工作?5S做不好,就等于如同把自己送到垃圾场中生活!您想吗?您要吗?◆ 5S观念垃圾?是包含身上的垃圾!工作环境的垃圾!帽子底下的垃圾思想!您愿意吗?您愿意吗?当然不愿意,因为…因为…观念改变命运改变行动改变习惯改变性格改变◆ 5S观念◆ 5S观念◆5S最重要的在于要有“强烈的决心”成功=目标×方法×意愿◆ 5S观念甲猪舍随时清洗干净,并天天赞美它很干净,听轻音乐,结果这猪舍内的猪食量特别好,长得特别快,肉也特别好吃,也因此市场销量特别好。乙猪舍因脏乱,而情形相当差,市场销售特别差。科学家实验两处猪舍做比较:请问您要选择哪一种?推行5S要以自己搬入一个新家的概念来做,而不是“坐而言,不如起而行”◆ 5S观念成功者找方法失败者找藉口 5S活动的意义： ? 提高企业形象：整齐清洁的工作环境，使顾客有信心，创造良好的企业文化和形象。?? 提高员工价值：提高员工素养和自信心以及成就感，激发员工的工作热情和主动性。?? 提高工作效率：物品摆放有序，不用花时间寻找，同时可减少场所的浪费，减少设备和工具的浪费以及减少机器设备的故障。 “5S”活动的原则1. 自己管理的原则2. 勤检节约原则3?. 持之以恒原则 “5S”活动的推行步骤1.成立推行组织，制定激励措施。2.制订实施规划，形成书面制度。3.展开宣传造势，进行教育训练。4.全面实施5S，实行区域责任制。5.组织检查，评估。 “5S”活动的具体做法1．整理：其目的是腾出空间；防止误用。第一部将物品分类：（1）不在使用的；（2）使用频率很低的；（3）使用频率较低的；（4）经常使用的。 第二部进行整理：（1）将第1类物品处理（2）第2、3类物品放置在储存处；（3）第4类物品留置工作场所。您不要的物品如何处理呢？丢1放在木箱内或看得见的位置作记号标签等。2按照分类抛弃指定位置(丢)。3分类塑胶、生铁、熟铁、铝、铜、申请贩售、废物充份运用,资源回收。 2．整顿：其目的是使工作场所一目了然，消除找寻物品的时间，整整齐齐的共作环境。 具体工作：（1）对可供放置的场所进行规划；（2）将物品在上述场所摆放整齐；（3）必要时应标识。 3.清扫：其目的是保持良好工作情绪，稳定品质。 具体工作：（1）清扫从地面到墙板到天花板所有（2）机器工具彻底清理、润滑；（3）杜绝污染源如水管漏水、噪音处（4）破损的物品修理。?4. 清洁：其目的是监督。 具体工作：检查表