第六层级——精神(信仰) 第五层级——自我认同 第四层级——信念与价值观 第三层级——能力 第二层级——行为 第一层级——环境 文化 成 长 过 程 指 导 现 在 行 为 过 程 文化与团队 心中信念系统(真理系统)的成因 家庭 学校 社会 企业 媒体 个人信念 体系 社会文化 反复影响 不断槽刻 文化与团队 员工和企业是利益共同体, 履巢之下安有完卵? 文化与团队 目 录 文化与企业文化 企业文化的发展历程 企业文化的系统结构 企业文化与企业人 企业文化与团队成长 构建自己的文化基因 核心宗旨是一个公司存在的理由。一个有效的宗旨告诉企业内部的员工和社会大众,除了赚钱以外,我存在的价值和存在的意义还有什么,它更多地体现了企业存在的理想主义动机。 ■ 是一种崇高的原则性的精神目标 ■ 是对利益相关者所承担的责任 ■ 是企业的使命 ■ 体现了企业的理想与追求。 核心理念—核心宗旨 构建自己的文化基因 核心宗旨特点 除了赚钱之外存在的根本目的。对公司向消费者 提供什么价值的抽象描述。 2.公司核心宗旨犹如一颗镶嵌在地平线上空的指引明星,不能和特定的目标和业务策略混为一谈。 3.是公司的灵魂,是工作的理想主义动机。 4.是公司永远不变的理念。 5.具有指导意义,不具有区别意义。 构建自己的文化基因 核心宗旨:500强样板 Walt Disney(沃而特迪斯尼)的核心宗旨 为人类创造快乐(to make people happy.) Sony的(索尼)核心宗旨 体验科技进步应用从而促进公众利益发展的快乐 (to experience the joy of advancing and applying technology for the benefit of the public) Hewlett-Packard(惠普)的核心宗旨 至力于科技的发展以提高人们的生活品质 (to make technical contributions for the advancement and welfare of humanity) 构建自己的文化基因 3M公司:以创新的方式解决那些尚未解决的问题 默克公司:治病救人(“……保存和改善生命的事业”) 同仁堂:“同修仁德,济世养生” McKinsey Company公司:引导公司和政府迈向更大的成功 耐克公司:体验竞争、获胜以及打败对手的完美感受 索尼公司:体验促进和应用对公众有益的技术所带来的快乐 沃尔玛公司:为普通人提供与富人们购买相同的物品的机会 核心宗旨:500强样板 构建自己的文化基因 激 励 创 造 力 愿景以清晰的图象和隐喻的方式来表达一种特定的目标。 如果你想要你的下属为你造一艘经得起风浪的海船,不要给他们蓝图、木头、帆和榔头,而是要激起他们对辽阔大海的向往。 只能引起抽象思维的并不是真正的愿景,真正的愿景必须激发我们的想象、直觉、情感和本能。形象的讲,它不仅要进入我们的思想,而且还要进入我们的心灵、血性,让人刻骨铭心。 企业的共同愿景给企业员工方向。 人们从一个伟大的愿景中,真正感到了工作的意义——不仅是谋生,更是上升成了创造历史。 愿 景 构建自己的文化基因 目 标 型愿 景—500强样板 沃尔玛于1990年制定的目标是在2000年成为资产达1250亿美元的公司(Become a 125$billion company by the year 2000, Wal Mart,1990) 索尼公司1950的企业愿景是成为世界最著名的企业,以改变全世界对日本产品劣质的不良印象(Become the company most known for changing the worldwide poor-quality image of Japanese products,SONY,1950) 美国花旗银行在1915年立志成为全世界最强大,服务最好地域最广的金融机构(Become the most powerful, the most serviceable, the most far-reaching world financial institute that has ever been, Citibank, 1915) 波音公司1950立志成为商用飞机业务的主导者,带领世界进入喷气式时代(Become the dominant player in commercial aircraft the world into the jet age, Boeing,1950) 构建自己的文化基因 挑 战 型 愿 景—500强样板 飞利浦莫里斯立志打跨RJR公司, 成为世界烟草行业第一。
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