供电企业电力营销管理总体策略.pdfVIP

2014 8 月 建材 装饰 电力建设 供电企业电力营销管理总体策略 梁明平 （陕西省地方电力（集团）有限公司留坝县供电分公司 陕西省 留坝县 724100） 要：目前，供电企业的核心任务是电力营销，其模式比较单一，管理机制缺乏创新，市场化营销管理水平偏低。同 时，伴随着社会的进步，电力能源在人们的日常生活与生产中的重要地位更加突出，这就要求供电企业重视电力营销管 理，不断完善电力营销管理模 。因此，本文分析了当前电力营销工作的现状，介绍了供电企业电力营销管理的必要性，最 后提出了供电企业电力营销管理总体策略的实施规划。 关键词 供电企业；电力营销；管理 中图分类号： 文献标识码： 文章编号： （ ） F274 B 1673-0038 2014 35-0085-02 近 来，电力行业的发展 分迅速，在一定程度上促进了社 统维护和操作人员有时会采用 蔽的技术手段，蓄意更改某些 会经济的进步，而这一切又离不开供电企业的电力营销管理。一 重要数据，这样也会存在一定的风险。 般来说，加强供电企业电力营销管理工作，有利于促进电力市场 1.4 电力营销调 不够科学 的正常运营，推动国民经济的发展，改善人们的生活质量。因此， 在我国，尽管许多供电部门已经应用了计算机技术进行电力 电力企业要坚持以市场需求为导向，不断建立现代营销管理体 销售，但是整个行业仍然 于零散的、低水平的状态下，直接给 制，树立市场营销观念，并将之落实到电力企业的发展全过程， 电力行业的发展和电力用户带来了许多障碍。此外，当前大部分 满足人们的生活用电和社会生产用电的根本需求，努力实现我 电力营销仍然采用纯手工操作，即电力营销手段比较落后，电力 国社会经济的健康与持续发展。 营销调查不够科学，极易造成决策的失误。 1 当前电力营销工作的现状 2 供电企业电力营销管理的必要性 1.1 营销管理意识十分淡薄 2.1 有助于促进供电企业盈利 在当前的电力营销工作中，企业生产经营活动已经跟不上于 做好供电企业电力营销管理，有助于促进供电企业盈利。对 市场营销的需求，具体表现为：电力产品销售困难，供电服务质 于供电企业而言，其营销范围直接影响着人们的生活与生产，不 量差，服务体系不健全等等，严重制约着电力销售的正常开展。 但关系着所有企业的正常运转，而且影响着人们的日常生活。一 由于电力企业缺乏市场竞争力，电能需求量大，但却出现了电能 般情况下，电力的营销 于服务社会的一种群体，如果提高了电 供应不足和电力销售困难的矛 ，这些表明了电力管理人员缺 力服务质量，就可以提高供电企业的形象，从而可以促进企业的 乏市场营销管理的意识，没有以市场需求为导向，即电力营销管 发展；实现 好的电力营销服务，需要以优 的技术为基础，这 理意识 分淡薄。 就要求提高供电技术，以便提高服务质量。同时，企业营销范围 1.2 管理机制不适应信息化 的扩大，不但可以满足人们对于电力能源的需要，而且能够提高 目前，尽管时代在进步，经济体制也有了不同程度的革新，但 企业的市场竞争能力和经济效益。 是用电业务流程仍然在传统用电营销体制下制定的，不但程序 2.2 有利于提高整体管理水平 复杂，而且环节 分繁多，难以适应现代电力营销信息化建设的 做好供电企业电力营销管理，有利于提高整体管理水平，管 需求。同时，由于基础管理工作薄弱，大部分电力用户的营业档 理水平在一定程度上可以促进企业的发展，确保企业的正常运 案和基础资料也不全面，以至于业务传票无法正常传递，难以实 营。要想在电力市场中找到适合自己的位置，供电企业首先要制 现信息共享。 定一套适合合理的营销策略，确