TQM概述及十大思维方式外新.pptVIP

QCC活动基础培训 戴明质量奖推行部 宋丽丽 一、QCC基础知识 一、QCC基础知识 Quality 品质（工作质量） Control 控制（管理） Circle 小组（圈） 名为“品管圈”，又名质量控制圈、品质圈、质量小组、QC小组等。 品管圈概念源自于美国，在日本发扬光大 QCC是在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业经营战略、方针目标和现场存在问题，以改进质量、降低消耗、提高人员素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理理论和方法开展活动的小组。 一、QCC基础知识 一、QCC基础知识 一、QCC基础知识 一、QCC基础知识 改进工作、提高能力 你应该做什么？ 你不应该做什么？ 你想做什么？ 换个思维、换个角度 一种思维方式 一种工作方法 不是独立开展的工作 不是工作以外的任务 想要提升业绩 想要方法资料 二、QCC活动程序及工具 二、QCC活动程序及工具 二、QCC活动程序及工具 二、QCC活动程序及工具 二、QCC活动程序及工具 二、QCC活动程序及工具 二、QCC活动程序及工具 三、海洋王QCC活动要求 三、海洋王QCC活动要求 三、海洋王QCC活动要求 三、海洋王QCC活动要求 四、海洋王QCC两种程序详解及案例 四、海洋王QCC两种程序详解及案例 四、海洋王Q