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第九章 国际商务谈判 教学目的 了解国际商务谈判的特征与基本内容 理解国际商务谈判与国内商务谈判的联系与区别 掌握世界各国商人的商务谈判风格 教学内容 第一节 国际商务谈判的特征与要求 第二节 商务谈判风格的国别比较 第一节 国际商务谈判的特征与要求 国际商务谈判是指在国际商务活动中，不同国家之间的商务活动主体为满足某一需要或达到某一目标而进行的讨论和洽谈的商业活动的总称。 国际商务谈判的特征 国际性 跨文化性 复杂性 政策性 困难性 国际商务谈判工作的基本要求 树立正确的国际商务谈判意识 做好谈判前的调查和准备工作 正确认识并对待文化差异 熟悉国家政策、国际商法和国际惯例 善于运用国际商务谈判的基本原则 具备良好的外语交往能力 第二节 商务谈判风格的国别比较 何谓谈判风格？ 谈判风格是在谈判过程中表现出来的言行举止 是谈判人员文化积淀的折射和反映 不同国家或地区的风格存在明显差异 历经反复实践和总结，被某一国家或民族的谈判人员所认同 谈判风格的特点 对内的一致性 对外的特殊性 成因的一致性 文化背景：包括本民族风俗习惯、价值观念和思维方式等； 人的性格：是社会化的产物； 文化素养：是指个体所受的教育程度，表现为知识、修养、能力的提高等。 谈判风格的作用 营造良好的谈判氛围 为谈判策略提供依据 谈判风格所