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- 2019-12-28 发布于江苏
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过程方法;主要内容;
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Customer Requirements客戶要求
Quality/Business Objectives
质量/业务目标
Quality/Business Planning
质量/业务计划
Processes;以过程为基础的质量管理模式;PDCA的方法可适用于所有的过程;;;顾客导向的过程;条文标准关联建立;汽车行业10个典型的顾客导向过程;汽车行业的支持过程Support Processes ;汽车行业的管理过程Management Processes ;过程分析“乌龟图”;过程分析;过程讨论的要求;学习五角星诊断关键流程模型;目标的设定;目标的设定;衡量的特性;使用什么方法?(材料/设备)
传真——传真机
电话——电话
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使用什么方法?(材料/设备)
1、人工;
2、电脑、内部网;
3、传真机。;使用什么方法?(材料/设备)
1、电话;
2、电脑:PII 40G;
3、传真;
4、防火墙,定期杀毒程序升级。;练习:根据自己的主要工作内容做出过程分析“乌龟图”;乌龟图练习;Click to edit company slogan .
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