《管理者的执行力》-公开课件.pptVIP

前端交代，末端检查的法则 交代任务的要领 管理者的末端想象力 借助WBS工具产生的效果 放风筝的法则 目标专注的法则 The power of FOCUS principle 管理中的强调 管理中的推动（ＰＵＳＨ） “LOOSE END”现象与管理的效果 原点 目标 人 事 无例外的法则 墨西哥螃蟹的故事 小王没有完成任务的故事 规则执行者的心理障碍 当制度与关系发生冲突的时候 日常执行力的内涵：管理督导 出发点 终点 内部因素 外部因素 督导关键点 时间 数量 状态 三一督导法 一个本 一个果 一个人 管理者的走动 走动的目的性 走动的效果 走动的好处 走动的必要性 走动的时机 时间的进度概念 有事时的行走 无事时的行走 一天中的行走 走动中的观察 对事物的观察 对人的观察 员工 客户 对环境的观察 对业务的观察 对节奏的观察 走动中的话语 走动中需要发指示吗? 走动中发现问题怎么办? 走动中如何激励员工? 走动中如何与下级沟通? 走动中话语的效率如何? 第九单元管理者执行中易犯的错误 操作执行面中“规则”的含义 在理解战略的思考过程中，通常都有这样或那样的规则需要遵守，或者说在考虑所有因素时不能违反这些规则。 人类社会之所以能发展到今天这个程度而且还在以越来越快的速度走向未来，关键在于这是个有规则的社会。在这个社会中，每个人的行为都会受到各种各样的规则的约束，每个人都不可能绝对随心所欲地行事。没有规则的社会是不可想象的。 管理者学会把握规则与运用规则是执行力的一个重要方法 请讨论: 管理者易犯的错误 请回顾我们自己的工作环境, 讨论一下, 在我们周围和我们自己身上, 作为管理者, 我们容易出现的错误有哪些? 企业中官本位的领导概念 领导是上级 领导是权力 领导是父母 领导是上帝 领导是资源优先享用者 领导是特权行使者 领导是最智慧的人 领导是最正确的人 领导是最受关注的人 当了领导就应该什么都有 明确自己的角色，错位会产生压力 我该做什么 我该怎么做 我是谁 管理者的方式错误 场合错位的错误 方法错位的错误 目的错位的错误 需求错位的错误 时间错位的错误 管理者易犯的错误 不愿坦率承担责任和风险 不重视发展下属的能力 重心放在事物的结果上而忽略了影响员工的思考方法 加入有偏见的群体 用同一种方法管理所有的人 忽略对赢利的追求 注意力集中于问题而忽略了目标 以哥们儿的身份出现而不是老板 未能建立行事和作业的衡量标准 忽视对下属的训练(辅导和培训) 对能力弱的下属过于宽恕 仅仅鼓励最佳表现的员工 用操纵或摆布他人(下属)的方式管理团队 * 六 第六单元理解力与思考力 对战略的理解 公司战略的自我描述 公司战略的向上确认 公司战略的再思考 公司战略的岗位意义 公司战略的活动空间 理解与思考的向上再确认 管理者的提问 Jane Redford的理论 提问是“管理的开始” 会提问的管理者是头脑最清晰的管理者 管理心理中的行动趋向 ３－６个提问之内就产生结论或动作的管理者是“行动型”管理者 ６－９个提问之内开始行动的管理者是“理性型”管理者 ９个以上提问的管理者是“谨慎型”管理者 问与答的过程就是思考的过程 Lenard Buckle的管理提问技巧 情景，角色，目的，结果 提问的方法 结构式提问： ３０个相关问题 关合式提问法： Subject – Yes/No – Subject – Yes/No ５Ｗ＋２Ｈ提问法 主题提问法: 直接指向问题的核心（“你的报告完成了吗？） 关联提问法（５ＷＨＹ） 提问的领域 管理角色 管理关系 管理任务 管理问题 管理决策 管理目的 管理效果 PMI方法有利因素、不利因素、兴趣点 PMI是一种对既定战略或决策进行分析的思维方法。 P(Plus）：战略与决策的优点或是有利因素。 M(Minus)：战略与决策的缺点或是不利因素。 I(Interest)：兴趣点，让人感兴趣的，或者既不是优点也不是缺点的方面。 CS 方法　（后果与结局的分析） CS思维方法是指对行动、计划、决定、原则等等做出预见的思考过程。 一项新发明、一个计划、一条规则或一项决定都会产生一些影响深远的结果。在对它们进行分析时，我们应该考虑它们带来的结果。这些结果包括直接结果、短期结果(1－5年)、中期结果(5－25年)和长期结果(25年以后)。 CS思维方法的原则： 别人比你自己更容易看到你的行为带来的结果。 知道结果是否可以转变，这一点非常重要。 直接结果和长期结果可能相反：直接结果可能是好 的，长期结果可能不是好的，或者相反。 不管结果对自己还是对别人造成了影响，都应该考虑它。 在做出最终决定之前，应该考虑所有的结果(CS) CS思维方法小结 在做一件事前，必须运用CS思维方法仔细加以考