国际精品商务谈判前的准备培训课程(ppt 57页).pptVIP

三、谈判信息收集的主要内容 c.产品销售方面的信息 卖方，应调查本企业产品的销售情况，买方则应调查本企业购买产品的情况。 产品过去几年的销售量、销售总额及价格变动情况； 产品的长远发展趋势； 消费者对企业的看法等。 d.产品销售渠道信息 主要竞争对手采用何种经销路线； 各种类型的中间商有无仓储设备； 批发商与零售商的数量； 销售推广和售后服务情况等。 e.产品竞争方面的信息 生产或购买同类产品的竞争者数目、规模及产品种类； 生产该类产品的各主要生产厂家的市场占有率及未来变动趋势； 各品牌商品推出的形式及售价幅度； 消费者偏爱的品牌与价格水平、产品的性能与设计； 售后服务情况； 经销商的毛利水平； 广告投入等等。 三、谈判信息收集的主要内容 英国著名哲学家弗朗西斯?培根曾在《谈判论》一文中指出: “与人谋事，则须知其习性，以引导之；明其目的，以劝诱之；谙其弱点，以威吓之；察其优势，以箝制之。与奸滑之人谋事，惟一刻不忘其所图，方能知其所言；说话宜少，且须出其最不当意之际。于一切艰难的谈判之中，不可存一蹴而就之想，惟徐而图之，以待瓜熟蒂落。” 三、谈判信息收集的主要内容 三、谈判信息收集的主要内容 2、有关谈判对手的资料 （1）贸易客商的类型 世界上享有盛誉和声望的跨国公司：讲信誉、讲