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像咨询顾问一样思考 ---结构化分析和表达目录第一部分 为什么结构化思维如此重要结构化思维是一种通用的商业语言几种思维方式的比较结构化思维的主要应用第二部分 养成好的工作习惯从建立结构化思维开始 第三部分 结构化思维的核心在于分类第四部分 结构化思维的工具第五部分 解决问题的步骤-七步成诗法第六部分 结构化表达 第 页 共26页我们生活在一个充满结构的世界中任何事物都是有自身结构的客观的结构：社会结构、家庭结构、组织结构。。。主观的结构：开门七件事-柴米油盐酱醋茶事物之间都是存在逻辑联系的结构化思维实际上就是分类的角度来解构事物，对事物重新排列，找出问题的因应之道 第 页 共26页影响这种结构以何种形式存在的动因是思维逻辑在商业社会真正通用的有两种语言，一种是逻辑，一种是数学，而数学仍然是建立在逻辑基础之上的了解一个人的逻辑模式，也就是了解了这个人的思想，从而交流和沟通也更加便利思维逻辑是一种人们可以学习和培养的能力 第 页 共26页东方文化和西方文化差异很大程度上源于思维逻辑近代社会，西方社会科学技术快速发展，与思维方法的差异有很大关系中国人思考问题注意辩证、矛盾、联系与和谐，而逻辑思维能力明显不足东方思维变化性：世界是不断发展变化的，没有静止不动的东西矛盾性：世界并不是精确和清晰的，而是充满着矛盾的统一体折中性：中国人喜欢中庸之道，不喜欢做极端的事情联系性：世界是普遍联系的和谐性：客观事物只有与其他事物放在一起才有意义西方思维将食物从一个整体中分离出来，对事物的本质特性进行分析，明确概念，再进行判断、推理 第 页 共26页东方文化和西方文化差异很大程度上源于思维逻辑中国人重视分析事件的背景和环境的习惯，以及缺乏足够的分类能力，阻碍逻辑思维产生东方人的思维是一种整体性的思维，我们判断问题习惯在一个背景中去判断，任何人去谈问题关注的重点往往是这件事情发生的背景东方思维西方思维思考角度向内注重彼此联系更强调全局更强调过程个人容易逃避责任思考角度向外注重以点带面更强调个体更强调结果承担责任 第 页 共26页目录第一部分 为什么结构化思维如此重要结构化思维是一种通用的商业语言几种思维方式的比较结构化思维的主要应用第二部分 养成好的工作习惯从建立结构化思维开始 第三部分 结构化思维的核心在于分类第四部分 结构化思维的工具第五部分 解决问题的步骤-七步成诗法第六部分 结构化表达 第 页 共26页对比几种思维方式惯性思维方式：按照经验和直觉来分析和处理问题水平思维方式：有创意，天马行空，尝试关联一些特殊属性来获得创新逻辑思维方式：强调推理和逻辑分析结构化思维：以目标为导向，强调设定假设，收集信息验证，系统解决问题 第 页 共26页目录第一部分 为什么结构化思维如此重要结构化思维是一种通用的商业语言几种思维方式的比较结构化思维的主要应用第二部分 养成好的工作习惯从建立结构化思维开始 第三部分 结构化思维的核心在于分类第四部分 结构化思维的工具第五部分 解决问题的步骤-七步成诗法第六部分 结构化表达 第 页 共26页结构化思维的应用如今，结构化思维能力已经成为当今许多大公司招聘中最为看重的一种能力，他们非常看重应聘者的围绕目标，建立框架，解决问题的能力，并相信这种能力是胜任工作的基础我们常常描述一个人工作有思路，有方法，有条理，有框架，思路清晰等等，这些其实都是思维结构化的体现结构化思维可以应用于问题的分析，逻辑的表达，思路的呈现系统分析、高效表达、清晰展示结构化思维系统分析结构化思维高效表达清晰展示 第 页 共26页肯德基的检查表 第 页 共26页结构化思维的应用 第 页 共26页目录第一部分 为什么结构化思维如此重要第二部分 养成好的工作习惯从建立结构化思维开始 为什么我们开展很多工作会陷入没有头绪的状态以目标开始的结构化思维以假设为驱动的证明过程以逻辑为纽带的支撑体系第三部分 结构化思维的核心在于分类第四部分 结构化思维的工具第五部分 解决问题的步骤-七步成诗法第六部分 结构化表达 第 页 共26页为什么很多工作会陷入没有头绪的状态我们开展很多工作的时候都会陷入这样一种状态工作开展没有头绪，工作不知道从何入手工作开展了一段时间，但是发现自己走了一个大圈子，又回到了起点为什么会有这种感觉呢，很大程度上是方法上的问题，没有抓住要领结构化思维方式要求开展工作是，建立以目标为导向，以假设为前提，以事实为依据，以逻辑为纽带，通过分类和对比，发现关键点，并进行系统思考的工作方法 第 页 共26页开展工作和问题的解决过程是一样的研究和解决问题需要系统的方法和流程通过一系列的假设和提问，来探究问题产生的可能性并针对具体的可能寻求相应的素材并通过一系列严谨的逻辑分析来达到目标价值增值输入输出充分利用经验