同舟共济共寒冬.pptxVIP

《同舟共济共度寒冬》 ;张永久：中国式企业管理研究中心主任、人力资源专家，有着丰富的实践经验和较深的理论造诣，特别是在企业培训方面更具独特优势。;大家好！;讲课目录;一、形势;（二）、中国的威胁与机会;从国内看面临的形势 2008是企业面临的经营形势非常严峻的一年，先后遭遇雪灾、地震，股市下跌，中小企业压力骤然加大，过山车样的物价， 中国原以为令人骄傲的世界制造工厂面临难以为继的尴尬，以三鹿奶粉事件为代表是中国奶行业甚至整个食品行业在甚至整个中国制造都面临空前的信用危机，企业的寿命在全球化大背景下短的令国人汗颜;;机会：;（三）、中国企业的机会; 观念不改变，就不知道标准是什么 不知道标准是什么，就看不出问题 看不出问题，就找不到原因 找不到原因，就无从讲改善 没改善，就没绩效;二、伦理;和谐社会，从心做起，从我心开始； 和谐社会，从家庭做起，从身修开始； 社会何以浮躁、企业何以短命，个人何以 “心” 苦，皆出自于伦理缺失； 子曰：“弟子入则孝，出则弟，谨而信，泛爱众，而亲仁，行有余力，则以学文。” 可以是主导了2500年来的伦理道德。 弟子规的重要;清华大学高级总裁班调查结果：; 在单位最不受欢迎的员工： 1.找借口的员工； 2.损公肥私的员工； 3.斤斤计较的员工； 4.华而不实的员工； 5.受不得委屈的员工;站在企业角度思考问题;与企业同舟共济共度寒冬;戒除员工四毒：;四多四少现象;感恩老板：;同事之间精诚合作和谐共处;严于律己学会做人;用心用脑学会做事;三、管理的内涵及管理者的职责定位;管理者的职责定位;职责定位的六句话;管理者与被管理者换位思考;四、责任（发现并解决问题）;有了问题的五个不可怕？;对待问题的五个绝不放过？;例子：推脱责任的例子;没有追踪，就没有管理。追踪要从末端追踪，一直要追踪到问题确实得到解决（应得到问题提报人的确认） “开会+没有决议=O　　决议+不落实=O 落实+不有期限=O 抓住不落实的事+追究不落实的人＋要求在规定期限内完成 = 落实;五、团队合作;??? ??????作就是工作，工作不能情绪化，更不是我们借以发挥不满情绪的工具，，更不是报复的手段。在工作中，我应接受任务并按时、保质、保量的完成。;因此，在团队合作当中，你应该努力做到以下 几点：善于交流平等友善积极乐观 创造能力 接受批评;学会设身处地的尊重理解你身边的每一个人； 对人不能求全责备学会欣赏你身边的每一个人； 明确自己岗位的准确岗位职责，做到克尽职守； 从帮助别人就是帮助自己的角度给予身边的每一个人，以符合职责要求，力所能及的合理帮助； 团队合作要以达成团队的目标，提升团队的绩效为目的，不能有任何动摇。 个人与团队良性互动、同事间优势互补、互相帮助、互通信息。; 1、个人 一排篱笆三个桩，一个好汉三个帮 “人”的来源 成功20%靠自己，80%靠别人 成功的目的——幸福需要合作;2、企业 顾客需要完整的解决方案 ——要求企业沿供应链与相关企业精诚合作 顾客关心的是企业的整体形象和输出的产品/服务 ——要求企业的各个人、各个部门不但表现卓越， 而且人与人、部门与部门间要精诚合作;案例：你在其中能悟到什么;;感悟;;感悟;;感悟;;感悟;;感悟;;感悟;;张永久E-mail：zyj9959@163.com