督导巡店日常规范.docxVIP

督导巡店日常规范 一、加盟督导的主要职责 结合日常事务，概括为两部分：一是提升原有客户店铺销售，二是发展/开拓店铺。 细分职责，督导则是一个多角色职业者，由以下方面体现： 1.?社交者：督导是公司和加盟商合作最密切的伙伴，有桥梁的作用。落实公司的策略方 向，收集加盟商反馈的信息； 2.?经营者：协助加盟商提升销售业绩。店铺生意增长，对加盟商是最好的说服力，只有 加盟商认可了，开展工作也才容易； 3.?管理者：提升店铺营运管理。大至加盟商经营意识、小至店前人/货/店。 4.?发展者：收集并开发原有、空白市场店铺。能赚钱的买卖商人还是愿投资的，督导更 容易激励加盟商开店； 5.?信息员：利用差旅资源，了解店铺经营、加盟商、市场竞争，品牌政策等信息，反馈 回公司。 方法上也有所讲究，我们做不到天天跟在店前，督促进步。但可以每家店铺培育一个 懂得管理，懂得执行的人。有时顽强的说服加盟商不一定有用，但制造一个店铺核心管 理者，反而能使督导的工作事半功倍。 二、巡店业务 巡店，是督导日常工作最主要的一部分，也是体现督导核心价值的一部分。一次有 效的巡店，总能为督导日后的工作带来方便。 错误的巡店： 1.?为了巡店而巡店，转转场说说客套话，一次两次后则让加盟商觉得这个督导没有能力； 2.?缺乏巡店目的，巡店不知自己该做什么，注意什么，和自身的业务能力有关； 3.?方法不对，如到店自己埋头苦干陈