家庭财产保险销售实务及业务流程.ppt

家庭财产保险销售实务及业务流程 课程大纲 销售策略 市场需求 十四亿人口、四亿个家庭 居民风险的意识日益加强 经济快速发展，生活水平提高，家庭财产增长 发达国家保险普及率已达70％；我国覆盖不到10％；　 家财险责任简单，保费低，容易推广。 常见风险 　　　　　　　　火------火灾、爆炸 　　　　　　　　水------管道破裂 　　　　　　　　盗------盗抢 常见风险 -火灾 年份 全国火灾次数 死亡 受伤 直接财产损失 07 15.9万起 1418人 863人 9.9亿 08 13.3万起 1385人 684人 15亿元 住宅火灾 死亡 受伤 直接财产损失 6.1万起 969人 395人 2.1亿元 5.2万起 968人 325人 2.4亿元 常见风险 -管道破裂 管道破裂通常会带来漏水事故，对家用电器、装修的损害很大。 常见风险 -盗抢 2007年全国各地公安机关共破获两抢一盗案176.4万余起； 2009年全国各地公安机关共破获两抢一盗案 20.4万起； １．购买“家财一卡通” 常见风险 -风险规避 上述风险如何规避 ２．购买“金锁家庭财产综合保险” 可保财产 产品介绍-保障范围 室内装潢 房屋及室内附属设施 室内财产 不可保财产： （一）金银珠宝、古董字画等； （二）货币证券、文件资料等； （三）日用品、交通工具、养殖及种植物等； （四）用于生产、经营的房屋等； （五）手机、手表，电脑磁盘等； （六）简陋屋棚、无人居住的房屋； （七）违章建筑等； 产品介绍-保障范围 产品介绍 —家财一卡通 “家财一卡通”是一种购买家庭财产保险产品的新型投保工具。 提供一到五年期的保险。 可一次性选择多年期保险。 优势:针对性强、价格低、投保方便 注册有效期内多次使用 随时上网查询 个性化特点 卡与卡之间可以实现转存充值，合并金额 提供密码修改功能 产品介绍—家财一卡通 产品优势 1、客户可以自由选择购买多款家财险。 2、通过家财一卡通购买的产品都是目前家庭财产保险市场上人保公司首创的单一责任产品,将过去的附加险提升为主险,针对性强、责任独立、有比较高的市场吸引力。 3、家财一卡通设计精美,不记名,可以自由转让,适合消费者作为礼品赠送。 产品优势 产品介绍 —家财一卡通 家财一卡通 火灾、爆炸保险 盗抢保险 第三者责任保险 家用电器用电安全保险 管道破裂及水渍保险 家庭财产综合保险 二者关系为：投保了综合保险才可以附加第三者责任保险 产品介绍—家财一卡通责任 保障项目 每份保险金额/年 每份保险费/年 购买份数 每次事故绝对免赔额 盗抢险 5,000元 10元 份 200元 管道破裂及水渍险 9,000元 10元 份 200元 火灾爆炸险 20,000元 10元 份 200元 家用电器用电安全险 7,000元 10元 份 200元 家庭财产综合保险 10,000元 10元 份 200元 家庭财产综合保险附加第三者责任保险 30,000元 10元 份 200元 产品介绍 —家财一卡通责任 盗抢险的保险责任 财产遭受经公安部门确认且60天内未能破案的、有明显现场痕迹的外部人员盗窃、抢劫行为所致丢失的直接损失； 对保险标的在被盗窃、抢劫过程中，受到损坏需要修复的，被保险人支付的必要的、合理的费用，保险人也负责赔偿。 家财一卡通责任 管道破裂的保险责任 室内的暖气管道、自来水管道、下水管道突然破裂致使水流外溢； 被保险人楼上住户、隔壁邻居家的暖气管道、自来水管道、下水管道突然破裂致使水流外溢。 家财一卡通责任 火灾爆炸险的保险责任 家庭燃气、电器、线路、雷电以及其它内部或外来火源引起的火灾； 燃气、液化气以及燃气泄漏引起的爆炸； 事故发生后，为抢救财产或防止灾害蔓延，采取必要的、合理的措施而造成财产的损失 ，保险人依照保险合同的约定负责赔偿。 保险事故发生后，为防止或减少财产的损失所支付的必要的、合理的费用，保险人按照本保险合同的约定负责赔偿。 家财一卡通责任 家用电器用电安全 （一）供电线路遭受自然灾害和意外事故； （二）供电部门或施工失误； （三）供电线路发生其他意外事故。 家财一卡通责任 家庭财产综合险保险责任 （一）火灾、爆炸； （二）自然灾害； （三）空中运行物体坠落，外来不属于被保险人所有或使用的建筑物和其他固定物体的倒塌。 前款原因造成的保险事故发生时，为抢救保险标的或防止灾害蔓延，采取必要的、合理的措施而造成保险标的的损失，保险人按照本保险合同的约定也负责赔偿。 保险事故发生后，被保险人为防止或减少保险标的的损失所支