《企业管理班组长现场管理第四部》-公开课件.pptVIP

四、员工激励 企业两种机制 约束机制 激励机制 现场督导人员激励员工技巧 了解员工的需求并真正满足他们的自我发展欲望，激励所有员工的志气，这才是激励的最高境界。 一个管理者所做的就是去创造一个能够让员工感受到激励和推动的环境。 需求型激励理论 自我 成就需要 社会性的需要 心理上的需要 安全上的需要 生理上的需要 保健因素与激励因素 认为满足需要未必能起激励作用，要看到满足是什么样的 需要。 员工感到不满时，大都关心一些与工作环境有关的因素， 如政策、制度、工资、地位、人与人的关系等，这些因素 可以称为“保健因素”因为这些因素的改善，只能消除员工 的不满，不能激励积极性，好比医生以预防疾病那样，员 工感到满足时，主要关注一些改善工作表现的因素，如成 就、赏识、责任，这些因素可以称为“激励因素”，其作用 可以激励更佳的工作表现。 保健因素与激励因素 管理意义：提供充分保健因素以消除不满，但不要以为这 样就能明显提高工人积极性；提供充分的激励因素，才是 从人的内心激发积极性的有效途径。人们通常认为，满意 的反面就是不满意，所以如果把造成不满意的因素消除了， 人们就会感觉到满意。事实是能给人们带来工作满意的是 “激励因素”；“满意”的对立面不是“不满意”，而是“没有满 意”，而不满意对立面则是“没有不满意”。应注意成就感、 认可、工作责任等激励因素。 成就激励的培训 四个环节 教育受训人员怎样像有高成就需要的人那样思想、说话和行动。 激励受训者为自己设置较高但又能实现的工作目标。 给受训者信心，以提高自我认识水平。 交流彼此的希望和担心、成功和失败的经验教训，及从激励人的共同经历中创造团结互助的气氛。 信 任 原 则 激 励 信 任 原 则 激 励 信 任 原 则 激 励 信 任 原 则 激 励 信任就是力量，信任就是最高的奖赏，信任是对群体成员价值一种肯定。人们受到信任后，便会产生荣誉感，激发责任心，增强责任感。尤其是当领导者给予的信任与个人伯意向、兴趣爱好相吻合时，下级工作起来就是“虎虎生风”工作不再是一种负担，而是一种享乐，就以此激发起人们的更大积极性，要在下级的性理上建立起一种被信任感，相信上级是信任他们的，为此领导者必须对所有的下级一视同仁，“一碗水端平”，不能有亲疏、有远有近，即使是犯了错误的后进者，也潜在地存在着一种想使自己好起来的愿望。 领导者的责任，就在于利用人们求好向上的心理，加以正确引导，激励他们前进，使下级的积极性能够充分发挥出来。 创 新 精 神 激 励 千万不要对一年轻人说，某某事办不到。一些人是现状和 常规的天敌。他们时刻准备打破陈规陋习，推出更新、更好的工作方法。然而这些富有创造力的人，他们所产生的想法又往往被无情的驳回。 要建立一个创新的气氛主要有以下因素： 便笺一种轻松的，非正式的工作环境。 容忍失败。创新是极富挑战意识的游戏，多数想法不能成为创新，而多数创新又是不成功的。经过多数失败才通向成功。 鼓励竞争。竞争能带来创新。竞争能够使大脑能量输出增强5％或更多。 组与组之间的内部竞争是鼓励创新的好做法。 世界第一条激励原则是： 人做他们看到的 人将自己分为四个等级 做少于上面交待之事的人 上面交待多少事就做多少事的人（绝不增加） 上面不必交待就会做事的人 鼓励其他人做事的人 谢谢！