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2、建立多馆联合目录数据库并对读者提供检索等服务 联合目录（Union Catalogue）：报道若干藏书单位全部或部分藏书状况的书目。 意义：实现资源共享和开展馆际互借服务的前提（第一步），联合目录所涉及图书馆的范围有多大，则资源共享的范围也就有可能多大 全国联合目录数据库的建设方略： （1）先建地区性资源库，即以省市为单位，建地区各类图书馆联合目录数据库 （2）先建某一类型急需文献的地区或全国联合目录数据库 关键在组织协调 3、馆际互借（一） 馆际互借：Inter-Library Loan，ILL 馆际互借的含义是图书馆之间根据协议，互相利用对方馆藏来满足本馆读者需求、开展馆际合作的一种形式 意义：馆际互借共同利用、彼此分享的特点，在提高读者从整个图书馆系统获取文献能力的同时，也使各图书馆馆藏信息能得到充分利用，提高图书馆的效益。馆际互借使“资源共享”的美梦成为现实；同时，以资源共享为目标，会带动图书馆的整体工作，如藏书协调、合作采购、合作编目、合作编制联合目录、做好书目规范控制等 。而且，以馆际互借为标志的资源共享，使图书馆现代化达到了一个新的高度 三个环节：书目查询、讯息转送（message switching）、图书递送 3、馆际互借（二） 方式：书本联合目录、邮递；联机联合目录、传真、邮递；网络查目、网络讯息转送、定时快递 同一城市的图书馆实行“同城通借通还”可看作是馆际互借的另一种形式 目目前在国内外图书馆的馆际互借服务中正推广使用的Ariel，是由美国研究图书馆组织（ＲＬＧ）开发的一种新颖的文献传输软件，专门为在因特网上传输全文文献所设计的，其优点是速度快、可靠性强、图像效果好、质量高，比用传真更经济、更方便。并且可以在同一时间内进行文献信息的收发 世界上最大的可提供全文服务的文献服务机构：大英图书馆文献提供中心 4、信息查询服务 （1）读者导读系统（多媒体系统） （2）公众信息查询 可通过电话、计算机系统和网络等多种方式实施 5、参考咨询服务自动化 是图书馆文献信息服务的主要形式 （1）新书通报 （2）图书目次与期刊篇目通报 （3）定题情报服务（SDI） （4）专题信息的回溯检索 （5）事实或数据检索 （6）为领导机关提供决策辅助等 定题服务 Selective Dissemination of Information，SDI 定题服务是咨询工作中针对某个特定课题，系统全面地检索文献资料，长期提供对口信息的一种服务方式 电子期刊alert服务 Alert服务是“最新目次报道服务”，即通过登记用户的姓名、email地址、机构以及所需学科、刊名等信息，每天或每周由系统向用户自动发送最新期刊目次或文摘 基于网络的参考咨询服务不局限于一定时间与空间，来自任何地区、地域的咨询要求都可通过联网得到回答，读者无需亲自到图书馆就可在网上进行咨询 网络环境下的图书馆参考咨询馆员应该具备的基本条件：熟悉因特网上的各种资源、善于使用各种网络工具、熟练掌握英语。 在当前图书馆参考服务自动化方面，国际上的一个研究热点便是VRD服务，这也是当前数字图书馆应用服务领域的一个很重要的方面 VRD：Virtural Reference Desk 6、电子出版物服务 概念、特点、类型（前） 载体类型：磁介质（软盘、硬盘）、光介质（光盘） CD-ROM（Compact Disk-Read only Memory）：存贮密度高、容量大，一张CD-ROM的通常的容量是650兆字节；体积小、易于保存和携带；易于复制，制作成本费用低 多种有形或无形的电子出版物：交互式光盘（CD-I）、图文光盘（Photo-CD）、集成电路卡（IC）、多媒体只读光盘、只读数字视盘（DVD-ROM）、网络在线 国内大型电子图书服务系统：超星电子图书，“书生之家”电子图书，中国数图公司“网上图书馆”，北大方正阿帕比电子图书等 电子出版物服务系统 光盘单机系统 光盘网络系统 光盘网络系统主要由网络服务器、网络操作系统、工作站和光盘网络软件等组成 为解决有限光驱的盘符分配使用光盘问题，便有了光盘库（Juke-box），又称光盘柜 光盘库与光盘塔的主要区别在于光盘库能用于存储光盘 光盘库由光盘架、光盘驱动器组、机械手以及控制部分组成 光盘网络软件（分三大类）：可装载模块、文件服务器重定向型和文件服务器仿真型 以网络为基础的文献信息服务 1、因特网的接入 2、图书馆网页的建设 3、基于因特网的文献信息服务 一方面进行馆藏数字化和购入电子出版物 另一方面是获取网上信息（开发网上有用的信息资源，下载进入馆藏或在网上建立虚拟馆藏） 两者共同构成基于网络的数字馆藏，用于开展数字化服务 电子阅览室服务 又称多媒体阅览室 电子阅览室的电子资源：光盘资料、联机或网络资