培养训练培养训练师.pptVIP

趣味-游戏教学法 演练：请向学员说明同心顺游戏规则 实操教学法 课堂问答十项技巧 问题的作用 提问技巧 现场应变6项对策 精彩点评三项原则 授课技巧注意事项 身体语言 目光接触 和学员之间一定要有目光接触 使自己的目光接触到课堂中的每一位学员 不要忘记那些坐在旁边和其他人距离比较远的人 目光是和语音语气相适应的 接触时间2—3 秒 如果他们看起来困惑, 把问题再解释一次 如果他们看起来有些烦躁, 换一种渠道, 使声音生动些, 也可以短暂的休息 如果他们在一些问题上很专注, 让他们参与, 问问题或一些活动 避免： 仅仅扫视一下全场 只对着几个观众进行目光交流 盯着观众的前额或头顶看，而 不是“目光”交流 看天花板、地板、投影仪、白 板，而不是观众 提示： 针对一个一个的观众进行目光交流 目光交流的范围应覆盖全场 小窍门： 每次和一个观众从容地目光交流，目光在每个人身上应持续2-3秒钟或者持续到一个意图表达完整之后。在完成一个之后，转向下一个人看着他，直到第二个也陈述完毕。你应该把你要表达的内容传递给观众，并要和他们进行目光交流，而观众也会因此认为你控制着对话。 培训师非语言表达技巧 目光接触 要求： 语音清晰，音量适中 语速可因需要而调整 音调有高低抑扬顿挫 注意： 说话的每个字要清晰 重要之处放慢速度 询问学员是否听得清楚 询问学员是否调整音速 培训师非语言表达技巧 知识含量 演讲水平 A区 B区 C区 D区 讲 死 僵 尸 讲 事 讲 师 培训师的角色分类 服务于企业 服务于学员 培训师的角色任务 声音训练 克服紧张情绪 讲故事 第二篇： 基础篇 唇齿练习绕口令 八百标兵奔北坡 炮兵并排北边跑 炮兵怕把标兵碰 标兵怕碰炮兵炮 声音的训练 停连 重音 节奏 语气 音量 语速 语调 语词 重心 停顿 你真是我的好朋友 克服紧张情绪 克服怯场的5项策略 ③ 讲故事 激发兴趣 加深理解 A对B说：“我要离开这个公司。我恨这个公司！” B建议道：“我举双手赞成你报复！！破公司一定要给它点颜色看看。不过你现在离开，还不是最好的时机。” A问：？？？ B说：“如果你现在走，公司的损失并不大。你应该趁着在公司的机会，拼命去为自己拉一些客户，成为公司独挡一面的人物，然后带着这 些客户突然离开公司，公司才会受到重大损失，非常被动。” A觉得B说的非常在理。于是努力工作，事遂所愿，半年多的努力工作后，他有了许多的忠实客户。 再见面时B问A：现在是时机了，要跳赶快行动哦！ A淡然笑道：老总跟我长谈过，准备升我做总经理助理，我暂时没有离开的打算了。 第三篇： 结构篇 结构性思维 五种常见方式 文章的三要素 论据 思想 修辞 * 一个糟糕的汇报者 老板，我最近在留意原材料的价格，发现很多钢材都涨价了； 还有刚才物流公司也打电话来说提价； 我又比较了几家的价格，但是还是没有办法说服他不涨价； 还有，竞争品牌***最近也涨价了，我看到……； 对了，广告费最近花销也比较快， 如果……可能……”。 假如是你……. 老板，我认为我们的牌子应该涨价20%。而且要超过竞争品牌， 因为 第一，原材料最近都涨价了30%，物流成本也上涨了； 第二，竞争品牌全部都调价10-20%，我们应该跟进； 第三，广告费超标，我们还应该拉出空间，可以做广告……， 老板，你觉得这个建议是否可行？ Ｇ Ａ A1 A2 A3 Ｂ B1 B2 B3 Ｃ C1 C2 C3 结构性思维的基本特征 结构性思维 组织课程结构的五种常见方法： 按时间顺序 按工作流程 矩阵法 表格法 提出问题、分析问题、解决问题 结构性思维 第四篇： 授课篇 授课流程 授课技巧 授课流程 自我介绍 激发学员兴趣/建立友好关系 提出培训主题 介绍课程纲要 开场白 提出问题 假如你正在…. 有没有人遇到过这样的问题… 阐述现象 调查显示…. 最近有一篇报道… 讲故事 设计悬念 运用表情 为什么来? 激发学员兴趣的方法 赞美对方 找出共同点 小礼品 建立友好关系的方法 闪亮导入的5种手法 告诉他们.. 你要告诉他们 一些什么, 告诉他们.. 并让他们尝试 告诉他们.. 你告诉了他们 什么 开始 中间 结束 主体内容讲授 结束语 整个部分 总结 闪光点 每个部分 总结 过渡语 完美收尾5项方法 演练：1分钟导入（不包括自我介绍） 请以TTT培训课程为例，导入课程内容 测评点:声音/情绪/开场方式/内容倒入方式/授课结构 演练记录表 授课技巧 课堂必修的4项风范 专业培训的12中手势 教学方法 说明-演示教学法 探讨-案例教学法 * 万科物业培训课程**系列 All Rights Reserved by S