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二、数据库系统组成 最终用户1 最终用户2 最终用户n …… 数据库应用系统 数据库应用开发工具 数据库管理系统 操作系统 数据库 数据库管理员 数据库系统通常是指数据库和相应的软硬件系统。主要由数据库、 用户、软件和硬件四部分组成。 三、数据仓库与数据挖掘 　数据仓库：“面向主题的、集成的、不可更新的、随时间变化的数据集合，用以支持企业或组织的决策分析过程。” 数据集市是数据仓库平台的一个非常重要的组件，是一个由用以支持部门定制应用的数据所组成的部门级数据库。 数据挖掘（Data Mining, 简称DM）顾名思义就是从超大型数据库（VLDB）或数据仓库中搜索有用的商业信息的过程。 零售和销售业：预测销售，确定库存量和分销计划等 银行业：预测坏账、信用卡欺诈、新信用卡用户等 航空公司：捕捉客户经常去的地方和那些中途转机的乘客的最终目的地，并考虑增加班机路线以捕捉商业机会。 广告：预测在黄金时间播放什么广告最好，怎样使插入广告的收效最大 市场营销：对客户的人口统计信息进行分类，以预测哪些客户将对推销商品的邮件做出应答或购买特殊产品 　数据库设计步骤 和其他软件一样，数据库的设计过程可以使用软件工程中的生存周期的概念来说明，称为“数据库设计的生存期”，它是指从数据库研制到不再使用它的整个时期。 （1）需求分析 （2）概念结构设计 （3）逻辑结构设计 （