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人本管理在高校图书馆管理中的应用 摘要：人本管理，是以人为本的管理理念、方式和方 法，其本质在于激励、协调人际关系，激发人的积极性，它 具有多重目标。人本管理有利于图书馆员工主人翁意识的培 养、充分发挥高校的人力资源优势和形成宽松活力的高校学 习生活环境。当前，高校图书馆管理具有管理对象人本化、 管理职能人格化、管理手段人性化、管理制度人文化等趋势, 加强人本管理在高校图书馆管理中的应用具有重要的现实 意义和时代价值，需要结合实际积极寻找正确的实现途径。 基于此，本文从人本管理内涵入手，在分析人本管理在高校 图书馆意义与发展趋势基础上，提出了高校图书馆推行人本 管理的途径。 关键词：人本管理；高校；图书馆；应用 高校图书馆，是现代文明中非常重要的公共文化场所, 是为高校教学、科研提供服务的重要机构，许多高校图书馆 成为高校的重要标志，为人类文化代表关系着一所高校的管 理水平，影响着高校的长远发展。在…切管理要素屮，人占 据着主导地位，但在现代高校图书馆管理中，人们在进行管 理时常常会有意或无意地忽视人的作用。人本管理就是一种 紧紧围绕人来进行管理的一种管理理念。人本管理是现代最 广受欢迎和推崇的管理方法之一，它被从概念到内容，被广 泛应用于各类组织之中并产生了非常积极的管理效果。在当 前的社会环境和发展条件下，加强人本管理在高校图书馆管 理中的应用，不但是一种大势所趋，而且还具有重要的现实 意义和时代价值。 一、人木管理的内涵 1、 人本管理的概念 人本管理，简单来说，就是以人为本的管理理念、方 式和方法。具体来说，就是在…切管理活动屮，把人作为最 重要的管理耍素和管理资源，积极突出人的中心地位，激发 人的积极性和潜能，构建和谐的人际关系，从而实现组织管 理目标。以人为本是人本管理的核心理念，关心人、尊重人、 爱护人、促进人的全面发展，则是人本管理的主要内容和价 值内核。 2、 人本管理的本质 管理的本质在于激励，协调人际关系，激发人的积极 性。人本管理基于人的心理及行为表现，关注和尊重人的情 感、观念、思维、行为方式，从而通过采取各种管理手段， 实现人与生活、工作、组织等环境的和谐共融、相互促进和 共同发展。 3、 人本管理的目标 人本管理首先是一种组织管理方式，因此它的首要目 标是确保组织发展目标的实现；其次，人本管理是紧紧围绕 “人”来开展的管理，因而它的一个重要目标就是满足人的 需求和愿望；再次，人本管理是尊重人的社会性、人文性的 一种管理，因此它的另一个重要目标就是要促进社会的发展 和人类文明的进步。此外，人本管理还是丰富哲学、管理学、 政治学、心理学等重要社会学科的基础性理论。 二、人本管理对高校图书馆管理的重要意义 1、 人本管理有利于高校图书馆员工主人翁意识的培养 高校图书馆员工大多数为编制外的聘用人员，图书馆 与馆员之间存在着传统的雇佣与被雇佣、管理与被管理的关 系，因此在传统管理模式先，大多馆员存在“帮工”、“杂工” 思想，对图书馆缺乏归属感。人本管理强调对馆员的尊重、 关心和管理，有利益馆员不断培养主人翁意识，增强工作的 积极性、创新性。人本管理强调要坚持“读者第一” “读者 至上”等思想，紧紧围绕读若的需求开展工作，提供服务， 进而增强读者的主人翁意识。 2、 有利于充分发挥高校的人力资源优势 高校是一个高级知识人才汇聚的地方，高级知识人才 具有认知的深层细化和需求的多样化特点。人本管理要求关 注人的状态、能力、特长等，既有利于高校图书馆聘用选拔 专业、优秀的人员加入图书馆人才队伍，又可以利用口身丰 富的知识、信息资源和多媒体、报告厅的条件设施，积极为 员工学习培训创造机会，从而不断提升图书馆管理队伍的知 识结构和能力素质，发挥团队的最大潜能，实现图书馆内部 人力资源的优化配置。 3、有利于形成宽松活力的高校学习生活环境 人本管理注重对人的权利和利益的尊重，冃标是要促 进人的全面发展。在现代高校图书馆管理屮，运用人木管理 能够让广大读者和馆员自觉遵守图书馆的规章制度，共同维 护良好的学习、工作环境，营造舒适愉悦的图书馆氛围，使 得高校图书馆成为广大读者和图书馆职员最关注、最需要、 最喜爱、最舍不得、最离刁、开的一个精神家园和知识场所， 从而增强人们对图书馆的归属感、认可度和支持度。 三、高校图书馆管理的四大趋势 1、管理对象人本化 在传统的管理思维和模式屮，图书馆只是放置、储藏 书籍并提供书籍借阅、信息查询、知识传播的场所，因此图 书馆管理的对象是各种各样的浩如烟海的书籍。人本管理理 念告诉人们，图书馆最重要的管理对象不是书籍，而是人， 主要包括图书馆员工和读者两大人群。因此，在人本管理等 现代管理理念的指引下，图书馆管理的对象和重心逐步转移 到人身上来，越来越强调人的性格、需求、潜能等，体现出 显著