第一章_管理概述.ppt

管 理 学;　　;管理的定义　 管理的职能 管理者的角色 管理者的技能 管理的属性 ;　　斯蒂芬·P ·罗宾斯和玛丽·库尔塔（Robbins and Coulter，1996）对管理下的定义 ： 　　“管理这一术语指的是和其他人一起并且通过其他人来切实有效完成活动的过程”。这一定义把管理视作过程，它既强调了人的因素，又强调了管理的双重目标，既要完成活动，又要讲究效率，即以最低的投入换取既定的产出。 ;　　帕梅拉·Ｓ·路易斯、斯蒂芬·Ｈ·古德曼和帕特丽夏.Ｍ.范特（Lewis，Goodman and Fandt，1998）对管理下的定义： 　“管理被定义为切实有效支配和协调资源，并努力达到组织目标的过程”。这一定义与前一定义大同小异，所不同的是它立足于组织资源，原材料、人员、资本、土地、设备、顾客和信息等都属于组织资源。;　　沃伦· R ·普伦基特和雷蒙德· F ·阿特纳（Plunkett and Attner，1997）把管理者定义为“对资源的使用进行分配和监督的人员”。在此基础上，他们对管理下了定义： “一个或多个管理者单独和集体通过行使相关职能（计划、组织、人员配备、领导和控制）和利用各种资源（信息、原材料、货币和人员）来制订并达到目标的活动”。这一定义比前一定义更具体一些，它突出了管理的职能。;　　徐国华等编著的教材（徐国华等，1998）中，管理被定义为“通过计划、组织、控制