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GEC Program 以下是几种训练微笑的方式 GEC Program ①把手指放在嘴角并向脸的上方轻轻上提： ②一边上提，一边使嘴充满笑意。 GEC Program 第二单元：实现有效的人际沟通 文明用语五句 1、问候语 2、请求语 3、感谢语 4、抱歉语 5、道别语 GEC Program 第二单元：实现有效的人际沟通 介绍的礼仪——自我介绍 1、顺序：地位低者先介绍 晚辈向长辈介绍 主人向客人介绍 公关人员向来宾介绍 男士向女士介绍 GEC Program 第二单元：实现有效的人际沟通 介绍的礼仪——自我介绍 2、内容：单位（全称）、部门、职务、姓名 应酬式：只报姓名。 GEC Program 第二单元：实现有效的人际沟通 介绍的礼仪——介绍他人 谁当介绍人？ 介绍的顺序？ GEC Program 第二单元：实现有效的人际沟通 握手的礼仪 1、顺序：地位高者、长辈、上级、女士。 2、时机： 遇见认识人 与人道别 某人进你的办公室或离开时 被相互介绍时 安慰某人时 GEC Program 以下是握手时应注意的几个方面： GEC Program GEC Program 第二单元：实现有效的